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保定供水公司24小時應急值守保障供水
河北日報訊（記者寇國瑩 通訊員張紹輝）“非常感謝，要不是你們，我都不知道找誰來修。”11月23日18時許，保定市主城區中華小區一用戶家中水管破損跑水，該市供水有限公司（以下簡稱供水公司）維修人員接到報修電話后立即前往現場，發現是表里閘門損壞造成管道跑水，需及時進行更換。為盡快解決用水問題，維修人員主動延伸服務，協助用戶完成了本不在該公司服務范疇的表里閘門維修，贏得好評。
近期，供水公司啟動疫情防控保供應急預案，堅持全天候24小時應急值守，搶修人員和車輛隨時出動，全力保障供水安全，做好市民身邊的“水管家”。開通24小時供水服務熱線3030111，接報供水設施損壞、跑漏水等各類用水難題后，工作人員第一時間趕赴現場，為用戶提供閥門更換、設施維修等服務保障和技術支持。
此外，供水公司還提供了多渠道線上服務，用戶可登錄“保定供水”公眾號網上營業廳辦理水表過戶、水費短信提醒變更等業務，還可通過保定供水繳費平臺繳納水費、打印電子發票等，足不出戶即可辦理各項業務。
