河北新聞網訊(記者張培)近日,河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“河北唐山路北區景致名苑小區暖氣漏水不給修理”的問題。河北唐山市供熱公司通過“陽光理政”平臺做出回復表示,在景致名苑小區物業提出協助申請后,該公司維修人員立即進場主導搶修。現已搶修完畢。
網友通過“陽光理政”平臺反映的問題:
【資料圖】
11月19日,唐山路北區景致名苑小區5號樓暖氣主管道漏水。聯系熱力來檢查修理。熱力來人先是關停了閥門,然后拿出了當年和開發商簽訂的合同,說是這個漏水點位置不歸熱力管,也不給維修。讓我們去找開發商修理。可開發商根本找不到人。
河北唐山市供熱公司通過“陽光理政”平臺做出的回復:
經核實,景致名苑小區由于尚未移交我公司管理,我公司只負責提供合格的熱源,目前由產權單位負責供暖系統的維修維護。漏水發生后,我公司第一時間到達現場關閉5樓管道總閥門。因維修難度大,景致名苑小區物業向我公司提出協助申請,我公司維修人員立即進場主導搶修。現已搶修完畢,用戶表示理解。
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