1月10日，從河北省召開的第三場新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上獲悉，石家莊、邢臺兩地根據(jù)疫情防控要求，自9日起繼續(xù)居家防控七天，期間，河北鼓勵各商家積極開展線上銷售服務(wù)，實施線上無接觸配送，以滿足社區(qū)居民個性化的預(yù)訂需求。
建立應(yīng)急保供工作機制 確保生活必需品供應(yīng)
據(jù)介紹，河北省市縣三級建立了應(yīng)急保供工作機制，商務(wù)、市場監(jiān)管、公安、交通、民政、郵政等部門各負(fù)其責(zé)、協(xié)同配合，同時加強與公安、交通運輸?shù)炔块T溝通協(xié)調(diào)，為生活物資運輸車輛頒發(fā)通行證件，協(xié)調(diào)運輸過程中遇到的問題，對生活物資運輸車輛優(yōu)先放行，確保生活必需品能夠進(jìn)得來、調(diào)得出、供得上。
河北按照屬地管理原則，由各縣(市、區(qū))組織轄區(qū)內(nèi)有關(guān)部門、街道、小區(qū)居委會、物業(yè)公司、村委會及社區(qū)工作者、志愿者等合力開展生活必需品供應(yīng)工作，確保群眾基本生活穩(wěn)定。
特別是對老弱病殘等困難群體，河北利用社區(qū)干部包聯(lián)、鄰里互助、志愿服務(wù)等形式進(jìn)行幫扶，做到服務(wù)上門。
同時，為及時有效解決廣大群眾居家期間遇到的生活問題，石家莊、邢臺市縣兩級都對外公布了24小時民生保障熱線電話，廣大群眾在居家隔離期間如果遇到有生活必需品物資保障、水電油氣訊等方面的困難，政府服務(wù)熱線將第一時間受理并及時轉(zhuǎn)交屬地政府和有關(guān)部門辦理，確保群眾訴求及時得到解決回應(yīng)。
開設(shè)“蔬菜直通車” 滿足群眾購物需求
河北結(jié)合社區(qū)、村莊的不同情況，采取了穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)渠道與增加臨時投放網(wǎng)點相結(jié)合的方式，由各零售商采用多種形式安排配送，以方便群眾基本的生活需求。
其中，針對群眾需要的基本商品，提前分裝、打包成不同的“組合套裝”;針對商超門店較少、不能有效滿足居民需求的社區(qū)，設(shè)立生活日用品臨時售賣點、開設(shè)“蔬菜直通車”等，滿足群眾購物需求。此外，河北鼓勵各商家積極開展線上銷售服務(wù)，開展線上無接觸配送，滿足社區(qū)居民個性化預(yù)訂需求。
據(jù)了解，石家莊市發(fā)動了近百家批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、大中型超市及品牌連鎖企業(yè)加大向小區(qū)配送的規(guī)模，并保證正常營業(yè)配送。
目前，石家莊市主城區(qū)59家超市、300多家便利店實現(xiàn)了與2000多家小區(qū)的對接;邢臺市組織了家樂園、福美多等民生企業(yè)的150多家社區(qū)小店為各小區(qū)、村莊上門配送物資，群眾可以線上下單，企業(yè)員工線下配送至各小區(qū)門口和村疫情防控值班點，再由小區(qū)、村莊派駐干部和志愿者負(fù)責(zé)將物資分送到戶。
河北還堅持日巡查、日監(jiān)測、日報告制度，及時準(zhǔn)確掌握重點商超、重點農(nóng)批市場采購、銷售、庫存等生活必需品供應(yīng)情況，指導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)及時調(diào)貨、備貨、供貨、補貨，以加強生活必需品的貨源組織。
據(jù)介紹，目前石家莊、邢臺兩地米面油、肉蛋奶、菜果及方便食品等生活物資貨源充足、市場供應(yīng)正常。(田巧梅)
關(guān)鍵詞： 河北 線上銷售服務(wù)
