河北新聞網訊（記者齊晨光）近日，河北新聞網網友通過“陽光理政”平臺反映“河北滄州市海爾空調搞活動 購買后拖延不送貨”的問題。河北滄州市新華區市場監督管理局通過“陽光理政”平臺做出回復表示，已與消費者協商退款。
網友通過“陽光理政”平臺反映的問題：
2021年12月11日，滄州市三聯家電雙十一搞活動，我在海爾的店里購買了一臺參加活動的空調，另外還買了一臺不參加活動的空調，共支付4098元。售貨員說一個月左右送貨，中間售貨員又聯系我說年前到不了貨，得年后3月份才能到，又說讓我加錢換其他型號，我不同意，對方就對我態度很差。
河北滄州市新華區市場監督管理局過“陽光理政”平臺做出的回復：
由于疫情原因，商家無法按時收發貨，已與消費者協商退款。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公眾號留言：
陽光理政官方微信主頁下方“我有訴求”，河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方“陽光理政”專區提交投訴；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“陽光理政”點擊“我有訴求”留言。
