近日，南航發(fā)布《2021年社會責任報告》，這是自2008年以來，南航連續(xù)15年發(fā)布社會責任報告。報告以“啟航新征程 引領新未來”為主題，包括黨建引領、綠色飛行、數字化轉型、聚力抗疫等四大責任專題。
2021年，南航完成安全飛行211.1萬小時，累計安全飛行2670萬小時，建立覆蓋飛行、機務、運行控制乃至技術創(chuàng)新等各個方面的安全長效機制，連續(xù)保證了266個月的飛行安全和331個月的空防安全。
2021年，面對嚴峻的疫情形勢，南航積極響應國家號召支援全球抗疫，全年累計已向柬埔寨、塔吉克斯坦、塞爾維亞等16個境外國家、國內20座城市運輸新冠疫苗超1.3億劑，運量居中國民航之首。
2021年是我國進入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面實施的開局之年。南航持續(xù)加大資源投入，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，助力產業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興。通過產業(yè)扶持、轉移就業(yè)等定點扶貧皮山、墨玉兩縣，帶動4萬余名貧困人口脫貧。脫貧攻堅階段，南航直接對口扶貧21個村，均順利脫貧摘帽，脫貧人口超過2萬人。在中央單位定點扶貧成效考核中，南航集團連續(xù)三年榮獲最高等級“好”，超額完成《中央單位定點扶貧責任書》捐贈金額達1728萬元。
為助力碳達峰、碳中和目標實現，建設美麗中國，南航將綠色發(fā)展融入生產經營全過程。根據《報告》披露，南航通過優(yōu)化飛機減重節(jié)油舉措，加強環(huán)保節(jié)能技術儲備，推進可循環(huán)資源利用、清潔能源應用，持續(xù)降低噸公里油耗和碳排放。2021年，南航噸公里油耗同比下降3.39%。
2021年，南航引導累計參與無紙化登機、辦理電子發(fā)票等“綠色全旅程”服務1500萬人次，累計參與綠色飛行“按需用餐”服務旅客超過371萬人次，節(jié)約餐食1762余噸；通過精益化數字化節(jié)能減排，減少碳排放22.11萬噸。
2021年6月，廣東荔枝因受疫情影響外運受阻，南航急荔農之所急，緊急調配320個班次，承運荔枝超過7200噸，為廣東荔枝出省打通了空中通道。2021年4月南航為救助一名維吾爾族斷臂男孩，指令航班滑回二次打開艙門，確保男孩及時得到救治。南航在66個直屬售票處、30個機場開設老年人服務專窗，上線無成人陪伴兒童“一網互通”功能，航延補償到賬時間縮短到2分鐘以內，實現國內客票全流程自動化處理，行李運輸差錯率同比壓降15.7%。
文、圖/廣州日報·新花城記者：李妍 通訊員：南宣
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