記者昨日獲悉，為進一步提高服務職工水平，打造數字化、智能化的工會服務平臺，廣州市總工會此前對廣州市職工互助保障計劃業務辦理系統進行了全面升級改造，開設廣州市工會職工互助保障網上服務平臺（以下簡稱“網上服務平臺”），向各基層工會、職工開放網上參保、理賠自助申請辦理以及參保記錄查詢等，據悉，該網上服務平臺已于日前正式啟用。
值得注意的是，網上服務平臺啟用后，各參保單位、患病職工均需按照新辦理流程使用網上服務平臺自助辦理參保和理賠業務。從2022年5月1日起，單位參保原則上不再實行現場提交紙質資料方式辦理。
據悉，廣州市工會職工互助保障網上服務平臺是廣州市總工會面向全市各級工會和職工個人開放的工會互助保障類業務網上自助辦理系統。目前，網上服務平臺主要用于辦理由廣州市總工會主辦的各項職工互助保障計劃相關業務，包括以下保障計劃：（一）廣州市職工特種重病醫療互助保障計劃、（二）廣州市女職工安康互助保障計劃、（三）廣州市職工住院醫療互助保障計劃、（四）廣州市職工非因工傷病殘互助保障計劃。
而廣東省“工會二次醫保”“住院津貼”等省職工互助保障計劃參保和理賠業務暫未實行網上自助辦理，需按原辦理流程，在審核通過后提交紙質材料預約到現場辦理。
（廣州日報全媒體記者鄧瀟麗）
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