4月9日以來,花都區(qū)新華街“清華姐姐”服務隊傾力出動,持續(xù)奮戰(zhàn)在大規(guī)模核酸檢測一線,用行動詮釋堅守的力量。
她們做好個人防護的同時,在核酸檢測點擔任防疫場地布置、信息登記、秩序維持、疏散導流等工作,和“醫(yī)護大白”從日出到日落、從皎月到晨光并肩作戰(zhàn)。“清華姐姐”已參與了6場從全市、全區(qū)、全街到重點人群范圍的核酸檢測,累計協(xié)助兩萬多名居民有序完成檢測。
“清華姐姐”派出骨干力量3名,其中1名入駐封控區(qū),協(xié)助開展核酸檢測、社區(qū)人員摸排、封控管理、防疫宣傳、生活物資配送等工作;2名進駐疫情防控指揮部輿情小組,及時處理居民通過撥打12345熱線的轉(zhuǎn)辦訴求,堅持以“即接即辦,日清日結”的工作效率已處理“高三返校”“慢性病治療”“解封時間”等輿情信息26條,用貼心溫暖的服務幫助居民解難題、辦實事。
從4月13日起,“清華姐姐”開通“‘心’抗疫 愛守護”心理援助熱線,組織25名專業(yè)心理咨詢師、社工輪值守候電話旁,為在封控管控區(qū)的居民及全區(qū)中小學生提供免費咨詢輔導服務,幫助大家以平穩(wěn)的心理狀態(tài)應對當下疫情。
其中,隊伍里的3名志愿心理咨詢老師,在全市中小學停課期間,通過廣州共享課堂錄制心理健康教育課程,既保障學生們線上學習狀態(tài),同時營造一個愉悅健康的居家學習氛圍。
為助力新華街攻堅抗疫,“清華姐姐”負責人鏈接愛心企業(yè)資源,發(fā)動南菱汽車城黨支部向新華街抗疫一線工作人員及志愿者捐贈愛心物資共計100箱,展現(xiàn)了“兩新”組織同舟共濟、共克時艱的責任擔當。
記者周甫琦 通訊員劉瑋瑤
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