在全員核酸采樣過程中，如何讓老年人等特殊群體快速完成采樣？記者從廣州市增城區老齡辦了解到，在近期開展的3輪增城全員核酸檢測過程中，增城區通過開展綠色通道、領碼處、等候專區、送檢上門等舉措，為老年人及行動不便的群眾提供暖心采樣服務，傳遞濃濃的溫情。
在小樓鎮臘圃村核酸檢測采樣點，村里很多老人不懂得使用智能手機，子女又都在外打工，采樣點入口豎立的二維碼牌讓老人家犯了難?！拔覀兿刃幸徊剑崆盀榇謇锏睦先松啥S碼并打印出來。他們來到領碼處現場領碼就可以進去采樣了?！睋ぷ魅藛T介紹，為給老年人提供方便，現場還專門為老年人設置老年人核酸檢測等候專區，一排排的凳子一米間隔整齊擺放著，給老年人等候歇腳，同時還為行動不便的群眾開辟綠色快速檢測通道，減少排隊等候時間。
為確保全員核酸采樣“不漏一戶、不落一人”，增城區啟動暖人心敲門服務，由醫護人員、鎮村干部、志愿者組成入戶采樣隊，根據特殊困難群體臺賬，一一入戶了解核酸采樣情況，為高齡老人以及行動不便的群眾提供上門采樣服務。
每到一戶老人家中，工作人員先進行信息登記，隨后，醫護人員進入采集咽拭子步驟：打開采樣箱、消毒、采樣、再次消毒……醫護人員一邊細心地指導老人家張開嘴，一邊小心又迅速地將棉簽伸進咽部，盡量減少老人的不適感。
完成采樣后，醫護人員還不忘叮囑老人及家屬要做好日常個人防護和室內消毒。溫情的服務、貼心的叮囑、細致的關懷，讓老人們深受感動?！澳昙o大了，腿腳不好使走不過去了，感謝你們能親自上門來給我們做核酸采樣啊。黨的政策好啊，我們老人享福了。”村民賴先生說。
廣州日報·新花城記者：徐靜 通訊員 何秋玲、何凱、潘桂群、陳劍婷
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