陽光透過窗戶灑進廣中醫一附院白云醫院內科隔離病房里，84歲的蘇婆婆躺在病床上，靜靜地看著窗外發呆。由于患有阿爾茨海默病，她腦子里好像有塊橡皮擦，把記憶一點一點地抹去，但一提到孩子，她便露出笑容。
蘇婆婆有四個孩子，三個兒子在國外工作生活，一個女兒住在白云龍歸，平時她和保姆居住在人和崗尾村。
4月17日下午，蘇婆婆因為“嘔血”，在侄子的陪伴下，被120送至廣中醫一附院白云醫院。蘇婆婆被診斷為上消化道出血后收入內科隔離病區。此前，白云區人和鎮已經開始實行分級分區管理。蘇婆婆的家被劃分為管控區，女兒也因此無法與母親同住醫院。
“她基礎病較多，不但有高血壓、冠心病、糖尿病，還有合并腦梗死。入院時婆婆是嗜睡狀態，不能對答，衣服上還可以看見嘔吐物。”主管醫生廖柳表示，蘇婆婆收入院后經過科室中西醫結合救治，精神狀態已逐漸好轉，生命體征平穩，沒有再出現消化道出血等情況，18日晚上就能進食流質，但不太愿意配合治療。
想不想見一見家人？醫護幫老婆婆視頻連線家人
“4月19日早上我查房時，蘇婆婆已經能進行簡單的對答，但由于患阿爾茨海默病，她對著我叫她孩子的名字。那一刻我愣住了。”廖柳彎下腰，輕輕拍了拍蘇婆婆的手，問道：“婆婆，想不想見見子女啊？”婆婆瞥了她一眼，失落地說：“哪里見得到。”
簡單的一句話卻讓在場的醫護人員有點心酸，廖柳連忙安慰，“可以見到的，現在有了手機，很方便的！”
治病先治心。為了讓蘇婆婆盡快消除消極情緒，積極配合治療。廖柳趕緊聯系了家屬，與婆婆幾個子女建立微信群，希望通過微信視頻讓婆婆見一見自己的孩子們、說說話，也希望家屬能勸婆婆好好聽話配合醫生的治療。
由于三個孩子在國外，存在時差的問題，經權衡視頻時間定在當晚9點。
“媽，你要聽醫生的話好好治療，快點好起來！”聽到孩子們熟悉的聲音，蘇婆婆不由得把眼睛睜得大大的，像是努力把孩子們的臉龐刻入腦海里，而眼淚止不住地在眼眶里打轉。
愛忘事的她卻能清晰喊出自己孩子的名字
親情的力量總是不可估量。當醫護人員指著屏幕詢問蘇婆婆大兒子的名字時，平時愛忘事的她卻能清晰地說出名字來。在和孩子們結束視頻聊天后，婆婆開心地和在場的醫護人員連說了幾聲謝謝。
“雖然蘇婆婆的孩子不在身邊，但大家都非常牽掛她，經常在微信里詢問老人的身體狀況。而蘇婆婆在我們的照料下，胃口比之前好了很多，沒有再出現嘔吐等情況。”廖柳表示。
記者了解到，按照疫情防控要求，住院病人原則上不留陪護人，為緩解患者不能見到家屬的焦慮，也讓家屬及時了解患者基本情況，廣中醫一附院白云醫院建立了以人文關懷為目的的醫患溝通機制，通過與家屬互加微信，及時反映患者病情，有效地架起患者和家屬的溝通橋梁。
“現在我的微信通訊錄里，患者家屬比我親朋好友的數量還多，不過這也是我們作為醫者的一份擔當。”廖柳說。
文/廣州日報全媒體記者湯南 通訊員潘玉菲
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