根據廣州市疫情防控要求，白云機場2月2日零時起在航站樓入口處查驗所有人員（包括旅客和接送機人員）的行程卡信息，如行程記錄顯示有14天內深圳旅居史的旅客，須另行提供48小時核酸檢測陰性證明方可進入航站樓。有出行計劃的旅客請提前了解最新防疫政策，在確認核酸檢測結果更新后再前往機場，以免影響出行。
需要辦理退改簽的旅客，可向航空公司申請辦理免費退改簽服務。優先建議旅客網上辦理退改簽，對于不會網上辦理的人員，在白云機場一號航站樓的5號門、12號門，二號航站樓的45號門分別由機場航服和南方航空安排工作人員現場為旅客提供退改簽服務。對于老人、兒童、嬰兒、外籍人士無法出示行程卡的，可簽訂紙質承諾書后放行。
文、圖/廣州日報·新花城記者：李妍 通訊員：機場宣
