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大象新聞記者 姜明圓/文圖
辦了健身卡僅用了半年突然遭遇撤店，這件事讓鄭州市的付女士碰上了。大象新聞·大象幫陪同付女士和健身房交涉，得到的答復(fù)是全額退費(fèi)讓他們很為難。截至記者發(fā)稿前，鄭東新區(qū)如意湖市場監(jiān)督管理所反饋稱，已經(jīng)將該健身房列入風(fēng)險(xiǎn)警告和失信黑名單，下一步會積極幫助求助人解決問題。
據(jù)付女士反映，她在黃金時(shí)代九如路店辦了一張健身卡，可是上了半年的課這個(gè)店就撤了，健身房要她轉(zhuǎn)到距離自己較遠(yuǎn)的CBD店，付女士覺得健身房單方面給自己造成不便，要求退費(fèi)，但健身房給出的解決方案是，需要分期4年的時(shí)間才能退完費(fèi)用。“我辦的健身卡價(jià)值3萬，目前還余2萬多的費(fèi)用。”付女士稱她的訴求是全額退費(fèi)。
近日，大象新聞·大象幫陪同付女士到健身房交涉，該店店長表示，針對九如路店會員，他們給出的解決方案是會員可以繼續(xù)上課，或者轉(zhuǎn)讓會員卡。由于經(jīng)營的問題，無法做到一次性全額退費(fèi)。
針對此事，鄭東新區(qū)如意湖市場監(jiān)督管理所向大象幫反饋稱，已經(jīng)將該健身房列入風(fēng)險(xiǎn)警告和失信黑名單，下一步會積極幫助求助人解決問題。截至記者發(fā)稿前，付女士的問題尚未解決。
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