日前，咸陽市高新區鉑瀾景苑小區多名業主反映，他們入住小區沒幾年，出現自來水發黃渾濁的問題，“今年下半年比較普遍，物業清理水箱后正常了，一個月后又發黃?！?/p>
隨后，記者聯系該小區物業和自來水公司，經過雙方細致排查，確認是小區內供水管線長、水循環慢所致。經過自來水公司現場指導，目前小區供水已恢復正常。
新小區入住沒幾年，高層業主家自來水多次發黃
(相關資料圖)
8月24日，家住咸陽市高新區鉑瀾景苑小區的業主楊先生反映，小區內多棟高層住戶家中自來水渾濁、發黃?！耙矝]有啥規律，從去年入住開始出現，最近比較頻繁。”據楊先生介紹，小區2019年交房后入住率一直不高。今年下半年，不少業主發現家中自來水發黃、渾濁，“雖然沒有異味，對作為飲用水，心里肯定很膈應，家中的過濾裝置使用也有所短?！?/p>
當天中午，記者在楊先生家中看到，水龍頭流出的水看起來比較清澈，但張先生用無紡布過濾半分鐘，仍能看到無紡布上很明顯的黑色雜質，而打開衛生間馬桶蓋，其中的存水能看到明顯的黃色渾水，“這會的水已經是我們默認比較好的水質，馬桶內的存水是因為今早水體渾濁所致?！?/p>
“我們建了一個業主群，據群內反映，小區高層住戶家中幾乎都出現過這種水質，主要是15樓以上?！睋?3號樓另一戶業主趙女士介紹，對此物業采取過清理水箱等措施，但隔一段時間又會出現，自來水公司工作人員也現場看過，說市政管網進入小區的水質是正常的，“現在一出現發黃，就是能打開龍頭放一會才會好轉?！?/p>
物業清理完水箱，一個月后水質又發黃
采訪中記者了解到，由于鉑瀾景苑小區靠近附近一大型企業，小區內現有的入住業主多為在該公司上班的年輕人，白天業主多外出上班，只有晚上和周末，小區的生活用水使用比較頻繁。此外，該小區內還建有為附近工廠配套的人才公寓，使用的管道和商品房為同一條。有業主認為，水質可能與管道屬于二次供水管道，業主入住率低、用水時段比較集中有關。
“出現這一情況后我們物業也很重視，立即成立了調查小組配合自來水公司逐一排查管道?！碑斕熘形?，在該小區物業辦公室，記者見到了物業公司曹姓負責人。她表示，今年6月份，業主普遍反映水質渾濁的情況，他們聯系自來水檢測部門對管道和水箱逐一排查，最后在自來水公司工作人員建議下對水箱進行清洗，7月份小區水質正常。
曹女士稱，8月份接到業主反映，物業現場查看發現水箱內的水再次出現發黃，“我們也很納悶，市政管道接的水沒問題，我們小區供水管道維護也都是嚴格按照國家規定進行的。按說剛清理一個月的水箱，不可能出現這么明顯的水質問題。”她表示，目前已對水體進行抽樣送檢，下一步將繼續和自來水公司對接排查，“我們也在小區住著，飲水是業主生活中的大事，希望盡快找到原因和解決辦法，讓大家用上放心水。”
自來水公司：小區內部管道循環慢，是水質問題主要原因
8月25日，記者來到咸陽高新供水公司了解此事，該公司回復稱，8月24日接到該小區業主反映自來水渾濁、發黃的水質問題，他們立即安排專人調查處理。
經調查，該小區居民用水為小區內人才公寓二次轉供水。當天，他們與小區物業負責人查看了該公寓入水口市政管網水質和公寓院內水質，確認水樣澄清。排查至鉑瀾景苑小區二次供水水箱時，發現水質略有發黃。經物業人員介紹，該小區總設計1370戶，目前入住約600戶，不足50%（個別樓入住率低于30%）。基本確認，由于小區內供水管線長、水循環慢，是引起小區水質問題的主要原因。
按照?陜西省城鄉供水用水條例?規定，該小區內部的水質應由物業來監管。針對該問題，自來水公司工作人員現場給出以下建議：1、物業立即對二次供水水箱進行清洗；2、對小區內供水管網中滯留的陳水進行清排，水質清澈后再進行蓄水；3、由于小區內部供水管線過長且入住率低，物業應定期對小區輸水管網水質進行監測，如水循環慢發現水質異常及時排放，確保用戶龍頭水質達標。
物業：水質已正常，后續將定期排放管道積水
據咸陽高新供水公司一位工作人員介紹，對于以上建議，該小區物業非常贊成，表示積極配合，盡快落實，“當天下午將排出的水用來澆灌小區綠植，目前水體已經正常。后續隨著小區入住率提升，水體實現正常循環后，水質發黃問題基本可以消除，后續我們會積極對接用戶和物業，確保及時解決，做好服務?！?/p>
8月27日，該小區物業負責人曹女士回復記者，經過與自來水公司對接調查，目前小區水質已恢復正常，目前小區入住業主只有三成，基本判斷是因為水循環不夠導致部分管道出現積水。為確保水循環實現最大化，目前已安排工人每天對小區消防環網和各樓宇管道內積水進行排放。非常感謝媒體的關注！
華商報記者 王斌 編輯 楊玉婷
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