調研組在中國·大竹數字經濟產業園調研。
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四川在線記者 劉春華 文/圖
“創業補貼都領到了嗎？”“零工培訓收不收費?”……近日，帶著“‘溫暖人社’行動中，人社公共服務體系建設情況”的調研主題，四川省人力資源和社會保障廳調研組在為期兩天的調研時間里，深入達州市大竹縣、通川區、萬源市等地的數字經濟產業園、返鄉創業企業、零工市場，詳細了解企業發展過程中面臨的困難、以及人社服務和政策落實情況。調研期間，還走訪了部分困難農民工家庭、脫貧群眾家庭，認真傾聽群眾對進一步提升人社公共服務的意見和建議。
問落實——
服務提升了嗎？政策到位了嗎？
“園區現有多少家企業？”“創業補貼都領到了嗎？”6月15日，走進此行調研的第一站——中國·大竹數字經濟產業園，調研組邊走邊看邊問。
“群眾對美好生活的向往，就是人社工作努力的方向。”帶隊調研的四川省人力資源和社會保障廳副廳長、機關黨委書記熊義堋介紹，“溫暖人社”的主要內容之一，就是通過積極推進人社服務進社區、進企業、進大廳，問需于民、問計于企、問效于窗，不斷創新代辦服務、上門服務、自助服務等優質服務形式，切實改善企業群眾辦事體驗。
企業和群眾辦事體驗究竟如何？人社惠民政策都落實到位了嗎？在園區一站式創業服務中心，調研組看見創業擔保貸款、吸納大學生就業補貼等人社惠民政策，全都上了政策宣傳墻。
“園區有專人負責政策宣傳，還負責代辦落實。”園區負責人谷方勇介紹。
“具體落實沒有呢？”調研組追問。
“落實了，我就是政策受益人。”谷方勇說，前幾年他初創產業園時，就曾得到50萬元人社政策資金扶持，幫助他克服了初創期的困難。現在，園區在孵企業達105家，培養規上企業6戶。
調研組走進憶加電子商務、殘疾人雙創工作室等園區入駐企業，了解發展情況。憶加電子商務負責人李杰反映，他在疫情期間回家鄉創業，目前公司發展勢頭良好，但是物流成本較高。一同參加調研的大竹縣人社局相關人員回答李杰，他反映的這個問題有一定共性，當地政府部門已經注意到這個問題，正在研究解決措施。
問困難——
還有哪些難題？希望人社部門做什么？
離開中國·大竹數字經濟產業園，調研組來到達州市通川區零工大本營。為進一步強化公共服務職能，拓寬就業渠道，完善重點群體就業支持，今年初通川區零工大本營正式開營。
“這里有用工信息發布、免費技能培訓，還有人社政策宣傳、招聘服務等活動，幫助靈活就業和新就業形態勞動者實現高效就業。”大本營負責人梁經均介紹。
“老百姓如何知道用工信息？”“崗位真實性和及時性怎么保證？”“目前運營有什么困難？”調研組拋出一連串疑問。
梁經均介紹，“大本營”的用工信息來自達州人才網，真實性有保證。除了在大廳里的電腦上可以查詢外，大本營外面臨街的電子大屏幕上，每天也會滾動發布用工信息。他同時坦言，“現在‘大本營’知道的人不多，希望能夠進到小區做一些宣傳。”“還希望支持一下經費，減輕水電費等運營成本。”
在場的通川區人社局負責人表示，會支持“大本營”進入社區宣傳，幫助靈活就業人員高效就業。調研組則介紹，今年上半年省政府印發的《聚焦高質量發展推動經濟運行整體好轉的若干政策措施》明確要求“安排專項資金支持打造一批零工市場。”為解釋更詳細情況，調研組現場撥通了人力資源社會保障廳相關處室電話，該處室進一步解釋說，今年將評選省級零工市場，被評上的將有相應的資金支持。
“那我們一定努力創建，爭取被評上。”梁經均信心滿滿地表示，在場的人們都笑了起來。
“群眾反映的焦心事，能現場解答的就不要帶回辦公室。”熊義堋表示，腳上沾著泥土，心中裝著民情，傾聽群眾最真實的心聲，才能把工作做得更溫暖更貼民心。人力資源社會保障廳將盡快梳理調研中發現的問題，研究解決的措施和辦法，在縱深推進“溫暖人社”建設過程中，將重點優先解決基層和群眾普遍反映的難題。
調研感悟
調研部門
四川省人力資源和社會保障廳
調研主題
“溫暖人社”行動中，人社公共服務體系建設情況
調研感悟
為滿足人民群眾對美好生活向往的現實需要，人力資源社會保障廳從2021起，實施“溫暖人社”三年行動計劃，不斷加強人社公共服務體系建設。這項工作開展成效如何，群眾最有發言權。這次調研，我們發現人社公共服務體系建設中，基層服務平臺建設相對薄弱、數據聯動協同機制有待進一步健全。這些問題在縱深推進“溫暖人社”建設過程中，將重點優先予以解決。
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