1、人與人之間,學(xué)會(huì)溝通很重要。
2、人際溝通是一個(gè)人對(duì)生活充滿(mǎn)激情與渴望的體現(xiàn),也是一個(gè)人對(duì)生活樂(lè)觀豁達(dá)的積極心態(tài)的體現(xiàn),更是一個(gè)人一生都在學(xué)習(xí)的一門(mén)重要課程。
3、卡耐基在《溝通與人際關(guān)系》一書(shū)中提到的溝通與人際關(guān)系的智慧使我在很多事上感觸頗深并試著付出了行動(dòng),每種方式換來(lái)的結(jié)果都是意外的驚喜。
【資料圖】
4、以前總是吝嗇于自己對(duì)別人的贊賞與肯定,總覺(jué)得要是自己這么做就是對(duì)自己的否定,也會(huì)讓自己覺(jué)得不舒服,但是卻沒(méi)想換個(gè)角度去思考。
5、直到有一次去商場(chǎng)購(gòu)物,路過(guò)一家小鞋店,看到這里的生意較其他地方紅火很多,就進(jìn)去看了看,發(fā)現(xiàn)這里的鞋和外面的其他鞋店的鞋款式和價(jià)格差不多,但就是比別家生意火爆。
6、在里面呆了幾分鐘后才明白其中的緣故。
7、原來(lái)是老板很會(huì)投客人所好,真誠(chéng)建議顧客購(gòu)買(mǎi)適合他們的商品,并給予誠(chéng)摯的贊賞與肯定,讓顧客覺(jué)得他們是真心為自己著想。
8、其實(shí),顧客喜歡的不僅僅是他們商品,更是鞋店的服務(wù)態(tài)度。
9、這才是顧客喜歡光顧、店里生意興隆的奧秘。
10、明白這個(gè)道理后,自己也試著去真誠(chéng)贊美他人,感覺(jué)視野越來(lái)越開(kāi)闊,心胸越來(lái)越寬廣,與人交往不再那么困難,你收獲的是一份彼此的開(kāi)心,也增強(qiáng)了彼此的感情。
11、微笑是一種與人打招呼的動(dòng)作表示,也是拉近人與人之間距離的一種魔法。
12、一些事情的苦惱已經(jīng)使自己的情緒在很長(zhǎng)一段時(shí)間一直沉浸在低谷之中。
13、其實(shí)我很想像以前一樣開(kāi)懷大笑,可是那已經(jīng)變了味道。
14、很幸運(yùn)我有一群一直陪伴在我身邊的朋友,在他們身上,我看到了當(dāng)初自己身上的陽(yáng)光、朝氣與活力,深深受感染,他們可以在行走的路上跟友善的陌生人示以微笑,可以在受到別人的辱罵與敵對(duì)時(shí)報(bào)之以微笑,可以在即將而來(lái)的困難面前坦然笑迎……開(kāi)心是一天,不開(kāi)心也是一天,何不快快樂(lè)樂(lè)過(guò)好每一天呢?所以我現(xiàn)在又回到了以前那個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光與活力的自己,能夠感覺(jué)到上帝對(duì)每一個(gè)人都很好,微笑拉近了我們的距離,讓小人感覺(jué)到自己的渺小,讓親近的人如沐春風(fēng)。
15、有時(shí)候不得不承認(rèn),自己是個(gè)要強(qiáng)的人,總是在一件事上堅(jiān)持自己的看法而否定他人的看法,而且總是會(huì)表現(xiàn)得很明顯。
16、就比如說(shuō)在看待室內(nèi)通風(fēng)的問(wèn)題上,我認(rèn)為在冬天出門(mén)的時(shí)候應(yīng)該打開(kāi)窗戶(hù)通通空氣,使室內(nèi)空氣與外界交換,在屋里沒(méi)人時(shí)是打開(kāi)窗戶(hù)的最好時(shí)期,人回來(lái)后天冷就不用打開(kāi)窗戶(hù)讓冷空氣進(jìn)來(lái)了,保護(hù)了自己不受凍。
17、而一些人習(xí)慣出門(mén)時(shí)關(guān)窗,這樣是為了保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)損失,防止盜竊事件發(fā)生。
18、公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,所以這事兒也不能論個(gè)對(duì)錯(cuò)。
19、起初覺(jué)得自己有道理一點(diǎn),后來(lái)權(quán)衡利弊也就覺(jué)得沒(méi)有爭(zhēng)論的必要。
20、在后來(lái)處理類(lèi)似問(wèn)題中也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一刀切斷他們的看法的情況了,及時(shí)他人有不對(duì)的地方也會(huì)尊重他們的看法,然后才給予自己意見(jiàn)。
21、這樣的效果好很多,不但讓自己的意見(jiàn)得到了認(rèn)可,也避免了很多不必要的麻煩,同時(shí)也是自己心胸開(kāi)闊了不少,心情倍感舒適。
22、在卡耐基《人際溝通與技巧》中成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的原則之一是“一定要顧到他人的面子——保留他人的顏面”。
23、平時(shí)的我總是以開(kāi)玩笑的方式挖苦他人,殊不知在不同的場(chǎng)合會(huì)給他人造成困擾。
24、曾在一家餐館做兼職的時(shí)候,看到有一對(duì)情侶,男的不勝酒杯,但是在面對(duì)朋友的勸酒時(shí)總是表現(xiàn)的很自然淡定,不想讓別人知道他不勝酒力,可是他的女朋友總是勸他不要再喝了,并對(duì)他的朋友同學(xué)說(shuō)他不會(huì)喝酒,別灌他,這讓男的覺(jué)得很沒(méi)面子,畢竟還有不熟悉的外人在場(chǎng),所以在那個(gè)女孩不斷地勸說(shuō)下終于發(fā)了脾氣,好好地一次聚餐最后鬧得不歡而散。
25、這是因?yàn)檫@個(gè)女孩沒(méi)有弄清楚男孩的性格脾氣和說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合輕重而造成的后果。
26、所以我一直謹(jǐn)記這個(gè)道理:一定要顧及他人的面子,即使是自己親近的人。
27、現(xiàn)在的自己也慢慢覺(jué)得會(huì)為人處事了,也學(xué)會(huì)了替他人著想。
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