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中國質量新聞網訊（劉利 謝旺江）近期，重慶市北碚區市場監管局以維護重點民生領域廣告市場秩序為切入點，通過強化組織領導、主動靠前服務、穩妥處置投訴舉報，持續增強基層廣告監管的能力，加大對房地產領域虛假違法廣告整治力度，助推保交樓工作取得積極成效。截至目前，今年共處置投訴舉報84件，參加區級部門組織的接訪、協調工作會18次，有效推動解決雅居樂、建發和璽、楓丹宸悅的群眾問題，立案調查房地產企業1起。
一是強化組織領導，建立常態化工作監管機制。通過部門聯合—科室聯合—基層市場監管所聯動的廣告監管工作機制，對全區31個房地產在建項目開展全覆蓋檢查。統籌區住建委、房地產交易中心北碚分中心等部門聯合監管，通過信息共享、定期檢查、線索移送等常態化運行機制，截至目前共聯合檢查20個房地產項目。法制科、廣告科、執法支隊會同基層執法人員研究“定性、取證、處罰”等問題，推動基層監管效能不斷提升，針對雅居樂信訪問題專題研判2次、建發和璽信訪問題專題研判1次。抽調專人到區房地產領域安全穩定風險防范化解工作專班，助力保交樓惠民生。
二是主動靠前服務，助力企業筑牢預警防線。將法律法規宣傳與日常監管、專項整治深度融合，督促企業落實主體責任，全力保障購房群眾合法權益，切實維護房地產領域廣告平安穩定。專題約談渝悅江宸、建發和璽等涉投訴舉報的項目，通過座談交流、現場指導等方式，宣傳《廣告法》、《房地產廣告發布規定》、《互聯網廣告管理辦法》等法律法規，指導房地產企業做好廣告自審。指導綠城春風晴翠、保億御景潤園、山語城雅序房地產項目未取得預售許可證前不得發布廣告。切實做好年末歲初及全國“兩會”等重要敏感節點房地產項目廣告監管，對節假日前后交付的房地產項目，進行廣告宣傳專項檢查指導。
三是穩妥處置投訴舉報，有效化解矛盾糾紛。北碚區市場監管局在處理房地產投訴舉報處理中，始終以法治為引領，綜合運用處罰、教育、調解、疏導相結合的手段，引導群眾理性、合法表達訴求，防止矛盾激化。梳理分析2019年以來房地產領域廣告宣傳信訪材料，制定《房地產領域廣告宣傳投訴舉報參考意見》，總結房地產投訴舉報中公共綠地、精裝房、電梯不達車庫等常見問題的處置意見，做到“有法可依”、對標處置。
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