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天津北方網訊：“我是霞光里社區居民，感謝網格員上門給我安裝報警器，遇到惡劣天氣還會打電話提醒我不要出門，每當我需要幫助的時候，她都會第一時間出現……”昨日，北辰區果園新村街收到來自霞光里社區獨居老人王阿姨的一封表揚信，對社區網格員高峰無微不至的照顧表示感謝。
“干一行，專一行，愛一行”，這是網格員高峰經常說的一句話。2022年，高峰剛調入霞光里社區居委會時，堅持挨家挨戶走訪，及時對網格內人員做好分類登記，并用顏色標記人員分類情況。對應式管理，是高峰開展網格工作的“小秘訣”。
今年78歲的王阿姨就是高峰網格內一名被標注為紅色的獨居老人，因為身體行動不便，王阿姨日常很少出門。高峰得知情況后，便經常化身“跑腿員”“外賣員”，幫助王阿姨采買生活必需品，代買藥品。此外，高峰還為王阿姨申請安裝了智能養老設備、SOS報警器以及紅外線探測器，為獨居的王阿姨帶來了滿滿的“安全感”。
像王阿姨這樣的高齡獨居老年人在社區里還有很多，一年多來，高峰將負責的網格當做自己的“小家庭”，將社區當做自己的“大家族”。對居民們提出的問題，她耐心解答，簡單問題堅持“立即辦、馬上辦、高效辦”，復雜問題時刻關注，積極推動解決，得到了“家庭”成員們的一致認可和好評。
“社區是整個社會的基層，是聯系黨、政府和群眾的紐帶，這封感謝信是對社區工作人員最好的肯定。”果園新村街公共管理辦負責人表示，果園新村街將進一步弘揚社工精神，教育引導廣大社區工作者強化責任擔當，將居民的身邊小事當做服務的關鍵大事，努力做社區居民的貼心人、守護者，不斷增強轄區居民的獲得感、幸福感、安全感。（津云新聞編輯靳永鋒）
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