8月30日，據廣東省住建廳官網消息，廣東省住房和城鄉建設廳、廣東省市場監督管理局發布關于規范房地產經紀服務的實施意見。其中提到，房地產經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用。鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用。
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《實施意見》共包括12條內容。在嚴格落實房地產經紀機構備案制度方面，向委托人提供新建商品房銷售和存量房買賣、租賃的代理、居間等經紀服務的機構及其分支機構，應當按照《房地產經紀管理辦法》的規定，自領取營業執照之日起30日內到所在地住房和城鄉建設部門備案。
在加強經紀從業人員管理方面，各地住房和城鄉建設部門要全面推行經紀從業人員實名登記，加強經紀從業人員管理和教育培訓。經紀從業人員提供服務時，應當佩戴經實名登記的工作牌、信息卡等，公示從業信息，接受社會監督。經紀從業人員不得以個人名義承接房地產經紀業務和收取費用。
在加強登記備案信息公示方面，各地住房和城鄉建設、市場監管部門要加強工作聯動，對接共享房地產經紀機構及其分支機構市場主體登記和備案信息，向社會公示房地產經紀機構及其分支機構備案信息并及時更新，提醒消費者防范交易風險，審慎選擇房地產經紀機構。房地產經紀機構及其分支機構應當在其經營場所醒目位置公示營業執照和備案證明文件等內容，分支機構還應當公示設立該分支機構的房地產經紀機構的經營地址及聯系方式。
在明確經紀服務內容方面，房地產經紀業務應當由房地產經紀機構統一承接，服務報酬由房地產經紀機構統一收取。房地產經紀機構提供的經紀服務由基本服務和延伸服務組成。基本服務是房地產經紀機構為促成房屋交易提供的一攬子必要服務，包括提供房源客源信息、帶客戶看房、簽訂房屋交易合同、協助辦理不動產登記等。延伸服務是房地產經紀機構接受交易當事人委托提供的代辦貸款等額外服務，每項服務可以單獨提供。
《實施意見》中還提到，在合理確定經紀服務收費方面，房地產經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用。鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用。房地產經紀機構不得收取任何未予標明的費用，不得利用虛假或者使人誤解的標價內容和標價方式進行價格欺詐。具有市場支配地位的房地產經紀機構，不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經紀服務費用。房地產互聯網平臺不得強制要求加入平臺的房地產經紀機構實行統一的經紀服務收費標準，不得干預房地產經紀機構自主決定收費標準。房地產經紀機構、房地產互聯網平臺、相關行業組織涉嫌實施壟斷行為的，市場監管部門依法開展反壟斷調查。
在嚴格落實明碼標價制度方面，房地產經紀機構應當通過經營門店、網站、客戶端等線上或線下的渠道，公示服務項目、服務內容和收費標準。房地產經紀機構提供的基本服務和延伸服務，應當分別明確服務項目和收費標準，并在房地產經紀服務合同中約定。一項服務可以分解為多個項目和標準的，應當明確標示每一個項目和標準，不得混合標價和捆綁收費。房地產經紀機構收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。
此外，《實施意見》中稱，要規范簽訂交易合同；加強個人信息保護；提升管理服務水平，鼓勵房地產經紀機構將經紀服務費用納入交易資金監管范圍；加大違法違規行為查處力度；加強行業自律管理；建立完善工作機制。
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文/北京青年報記者 宋霞
編輯/樊宏偉
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