新媒體時代,酒香也怕巷子深,酒好也需要吆喝!
知識付費行業是一個長期剛需且持續增長的行業,據艾媒數據顯示,2021年我國知識付費市場規模達到了675億元,預計2025年將突破2800億元。然而,知識付費行業在蓬勃發展的同時,也面臨著各種挑戰和風險,比如老師們不懂營銷、傳播渠道單一、不注重品牌建設,導致難以擴大傳播范圍和品牌影響力,難以長期穩定發展等。
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因此,在2023年,即使是在線下做了多年的教育大咖,也要懂得與時俱進,不斷優化自身的營銷渠道,而不能固守老套路,固步自封。
那么,2023下半年,教育行業又有什么新的營銷趨勢呢?
一、公域逐漸向私域傾斜,私域成主流趨勢
公域流量紅利消失,私域正在成為獲客主流方式,通過自運營平臺和微信社群等,精準定位目標客戶,高頻觸達用戶,進行深度營銷,實現口碑裂變。教育行業天然適合做私域,因為課程產品相對來說屬于高頻、高客單價類型,且一般具有督學需求,這與私域的屬性恰好契合,因此,越來越多教育培訓機構開始向私域傾斜,通過運營私域,來打破增長天花板。
一般來說,教育機構會選擇創客匠人等技術服務商來搭建自己的線上私域場,比如自營APP、微信公眾號知識店鋪、小程序知識平臺、PC網校等,通過社群打卡、直播互動、營銷活動等方式多頻觸達用戶,提升用戶粘性。
在“公域”流量逐漸向“私域”流量傾斜的過程中,教育機構也要學會精細化運營。比如,教育培訓機構可以通過問卷調查以及創客匠人后臺數據,做好精準的用戶畫像分析,針對不同的用戶群體定向運營,投放不同的內容和營銷活動,有效提高用戶體驗感和轉化率。
二、短視頻成重要推廣渠道
近兩年,抖音、快手、視頻號等短視頻平臺迅速崛起,儼然成為品牌營銷的重要推廣渠道。
對于教培機構來說也是如此,以視頻號舉例,很多老師會通過創客匠人打通視頻號和公眾號知識店鋪,在視頻號上持續發布短視頻、每天陪伴學員晨讀直播等形式來進行精準引流,將學員留存在公眾號知識店鋪,進行VIP會員、高價訓練營等轉化。
同時,可以借助視頻號+公眾號持續宣傳品牌、課程、服務優勢,教育用戶心智,因為具備受眾廣泛、操作簡單、成本低等特點,目前已經成為頗受中小機構歡迎的重要推廣渠道。
三、線上線下全場景聯動,成創收獲客主場
隨著移動互聯網的快速發展,教育機構的獲客方式也發生了變化。除了線下地推、百度等搜索引擎SEO、SEM的形式外,現在很多中小機構開始選擇微信公眾號、微信視頻號、抖音、小紅書等新媒體平臺進行引流,將目標客戶吸引到自己的私域平臺。
在公眾號店鋪等私域平臺內進行專欄+直播、訓練營等深度教學服務,不斷強化用戶對平臺的認同感后,還可以將用戶向線下高端課、沙龍等進行引流,線下用戶也可以結合線上課程、打卡、直播等鞏固所學。
線上流量成為線下新用戶,線下用戶也可以成為線上平臺VIP、SVIP、合伙人等,形成線上線下流量閉環,實現知識多次變現。
四、品牌化時代來臨,用戶品牌意識加強
隨著知識付費不斷發展、國民消費持續升級,用戶對品牌的關注度和信任度也在不斷提高。在很多客戶心目中,有品牌的機構,就是實力雄厚、產品質量過硬、服務質量優質、信譽良好的機構,自然也會優先選擇購買這樣機構的產品。
因此,搭建屬于自己的私域線上平臺,經營好自己的品牌IP,打磨好產品,做好教學服務,做好品牌建設,成為教育培訓機構未來能夠持續健康發展的關鍵。
五、客戶數據價值凸顯
大數據時代,用戶數據的價值越來越重要。擁有精準完善的用戶數據,可以幫助教育培訓機構更好地決策,比如開發怎樣的產品、去哪里尋找目標人群、投放怎樣的營銷活動等,都可以更有針對性、更加個性化,大大提高效率,提升用戶體驗滿意度。
未來,用戶數據將成為一種重要的商業資產,因此,擁有屬于自己的私域線上平臺的意義也更加重大,只有搭建自己的私域平臺,才可以掌握用戶數據,而不用擔心一朝流失在公域平臺上。
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