多部門專項(xiàng)整治力克電視“套娃”收費(fèi)現(xiàn)象等問(wèn)題
去掉廣告要買免廣告的會(huì)員，投屏要買電視端的會(huì)員，看個(gè)電影要買限時(shí)的影片券......即便用戶愿意成為會(huì)員，擺在前面的還有不同細(xì)分領(lǐng)域會(huì)員的選擇：電視內(nèi)置會(huì)員、視頻平臺(tái)會(huì)員、少兒會(huì)員、體育會(huì)員、游戲會(huì)員……“套娃式”收費(fèi)讓你防不勝防。
(相關(guān)資料圖)
值得注意的是，各大電視與視頻平臺(tái)收取會(huì)員費(fèi)時(shí)，往往將會(huì)員條款的字號(hào)標(biāo)注得很小，將優(yōu)惠信息放在醒目位置，導(dǎo)致用戶往往在不清楚會(huì)員權(quán)限時(shí)稀里糊涂付了款，且在付款時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)制綁定賬號(hào)、強(qiáng)制會(huì)員續(xù)費(fèi)的情況。
智能電視的產(chǎn)業(yè)鏈條中，電視制造商、擁有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照的集成平臺(tái)、內(nèi)容提供方，都想從電視這個(gè)入口分走一杯羹。“套娃式”收費(fèi)模式為產(chǎn)業(yè)鏈各方“開(kāi)辟”出一條新的創(chuàng)收之路，各方?jīng)]有把創(chuàng)新用在提升用戶體驗(yàn)上面，反倒熱衷于設(shè)置一道又一道“機(jī)關(guān)”，倒逼用戶支付沒(méi)完沒(méi)了的會(huì)員費(fèi)。
大多數(shù)使用智能電視的用戶是不愿意花錢觀看視頻嗎？其實(shí)不然，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布的《2022年全國(guó)廣播電視行業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2022年底，互聯(lián)網(wǎng)視頻年度付費(fèi)用戶超過(guò)8億，可見(jiàn)智能電視的付費(fèi)用戶數(shù)量龐大。花了錢，卻得不到應(yīng)有的體驗(yàn)與服務(wù)，才是讓消費(fèi)者糟心的地方。
8月21日，國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、中央廣播電視總臺(tái)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位，在京召開(kāi)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)。會(huì)議提到，年底前，大力改善用戶開(kāi)機(jī)看電視的體驗(yàn)，基本實(shí)現(xiàn)有線電視和IPTV開(kāi)機(jī)即看直播電視頻道。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要統(tǒng)籌有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視三大體系，把握好電視大屏的意識(shí)形態(tài)屬性、公共服務(wù)屬性和技術(shù)產(chǎn)業(yè)屬性，下大氣力解決“看電視難、看電視煩”的問(wèn)題，切實(shí)提升群眾看電視的滿意度，推動(dòng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)高質(zhì)量發(fā)展。
會(huì)議要求，在前期充分調(diào)研摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，按“系統(tǒng)謀劃、分步實(shí)施、先易后難、試點(diǎn)先行”的工作思路，綜合考慮近中遠(yuǎn)三個(gè)階段，制定專項(xiàng)實(shí)施方案。年底前，開(kāi)展試點(diǎn)工作和專項(xiàng)整治，聚焦解決“收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明”問(wèn)題。
張庭夫婦跨界設(shè)立餐飲公司，曾因涉嫌傳銷被罰
此前涉嫌傳銷的演員張庭夫婦又有新動(dòng)作，天眼查顯示，上海加減乘除餐飲管理有限公司成立，經(jīng)營(yíng)范圍包含餐飲管理、食品添加劑銷售、酒類經(jīng)營(yíng)等，顧海燕為法定代表人，林吉榮（張庭老公）為董事。
股權(quán)全景穿透圖顯示，該公司由上海庭林企業(yè)管理有限公司和上海云合云想咨詢策劃有限公司共同持股，前者由上海庭然科技發(fā)展有限公司和上海達(dá)爾威實(shí)業(yè)有限公司共同持股，庭然科技為張淑琴（張庭）關(guān)聯(lián)公司，達(dá)爾威實(shí)業(yè)為張庭夫婦關(guān)聯(lián)公司。
2013年，張庭、林瑞陽(yáng)夫婦創(chuàng)立“TST庭秘密”品牌，其運(yùn)營(yíng)主體為上海達(dá)爾威貿(mào)易有限公司。達(dá)爾威公司曾登上上海青浦區(qū)2018年的納稅第一大戶，年納稅金額高達(dá)21億。張庭本人更有“微商女王”的稱號(hào)。
2021年12月23日，石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局以《查證函回復(fù)》的形式，公開(kāi)披露了張庭名下日化品牌“TST庭秘密”運(yùn)營(yíng)主體達(dá)爾威公司涉嫌利用網(wǎng)絡(luò)從事傳銷活動(dòng)被查處的進(jìn)展。據(jù)石家莊市裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)人員透露，此次被凍結(jié)的資金高達(dá)6億元。
2022年4月，達(dá)爾威公司就被依法沒(méi)收違法所得及罰款2000余萬(wàn)。隨后，達(dá)爾威公司的全資子公司持有的96套房產(chǎn)被查封，價(jià)值17億元。該公司還曾因涉及商業(yè)詆毀糾紛被判賠15萬(wàn)元。
但這似乎并未影響張庭夫婦事業(yè)的持續(xù)。去年6月13日，TST庭秘密通過(guò)“巨擘億網(wǎng)”微信視頻號(hào)開(kāi)啟了公司的八周年直播活動(dòng)，張庭本人出鏡介紹產(chǎn)品。到了8月中旬，林瑞陽(yáng)還進(jìn)行《愛(ài)，有你才完美》巡演，鼓勵(lì)馬來(lái)西亞的創(chuàng)業(yè)者積極加入他們的團(tuán)隊(duì)，“我要把心放在東盟，讓你一年可以做到13億元人民幣”。
去年11月，持續(xù)4天的“TST庭秘密”涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷案聽(tīng)證會(huì)結(jié)束，張庭（即張淑琴）、林瑞陽(yáng)（即林吉榮）、陶虹等均為涉案主體。據(jù)北京商報(bào)消息，聽(tīng)證會(huì)上，裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦案人向涉案主體代理律師宣讀了行政處罰告知書(shū)，將對(duì)19個(gè)主體作出113億元的行政處罰。
“好聲音”母公司股價(jià)暴跌，安慕希主播罵網(wǎng)友腦殘跟風(fēng)
天后李玟生前控訴《中國(guó)好聲音》的9分鐘音頻在社交媒體上被廣泛傳播后，在對(duì)公平正義最樸素價(jià)值觀的追求下，更多的明星、學(xué)員、觀眾站出來(lái)聲援，《好聲音》的相關(guān)各方被推上了風(fēng)口浪尖并面臨著股價(jià)的暴跌、聲譽(yù)的受損。
8月21日，《中國(guó)好聲音》母公司星空華文股價(jià)大跌，截至收盤跌31.23%，兩個(gè)交易日累計(jì)跌幅47.34%，已接近“腰斬”，市值也累計(jì)縮水近240億港元。
天眼查APP顯示，《中國(guó)好聲音》關(guān)聯(lián)公司上海燦星文化傳媒股份有限公司成立于2006年3月，法定代表人為田明，注冊(cè)資本約3.2億人民幣，由上海星投投資有限公司、上海晝星投資有限公司等共同持股。
李玟生前長(zhǎng)達(dá)9分鐘的錄音在網(wǎng)上傳播，講述參與《中國(guó)好聲音》時(shí)遇到不公平待遇，引發(fā)極大關(guān)注。隨后，《中國(guó)好聲音》節(jié)目組發(fā)布聲明回應(yīng)，承認(rèn)與李玟存在誤會(huì)，指經(jīng)過(guò)溝通后消除，稱李玟錄音被惡意剪輯。
8月20日晚，浙江廣播電視集團(tuán)在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了一份《致觀眾和網(wǎng)友》的聲明，表示將對(duì)由此引發(fā)的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。
隨著事件發(fā)酵，《中國(guó)好聲音》的贊助商也受到網(wǎng)友質(zhì)疑。其中，安慕希品牌在直播時(shí)，評(píng)論區(qū)不少網(wǎng)友在為李玟發(fā)聲，激怒了該直播間的主播，她稱自己很反感社會(huì)上這些不理智的行為，希望大家就事論事，不要牽扯到這些大品牌。她還諷刺網(wǎng)友腦子有坑，稱“一個(gè)人要有獨(dú)立的思想，不然就和跟風(fēng)狗一樣可悲”。
8月21日下午，安慕希官方微博回應(yīng)：主播非我司員工，其所發(fā)表的一切言論，不能代表安慕希的品牌立場(chǎng)。
事實(shí)上，作為星空華文的拳頭產(chǎn)品，《中國(guó)好聲音》已經(jīng)不是第一次面臨爭(zhēng)議，也直接影響了母公司的業(yè)績(jī)。
星空華文招股書(shū)顯示，2019年至2021年，《中國(guó)好聲音》分別貢獻(xiàn)收入為4.90億元、3.24億元、2.56億元，分別在總營(yíng)收中占比31.4%、28.7%、29.3%。毛利率更是從2019年的46.6%，降到2021年的2.2%。
業(yè)績(jī)方面，2019年-2022年，星空華文的營(yíng)收分別為18.07億元、15.6億元、11.27億元、8.73億元，和2019年的18.07億元相比，星空華文去年的營(yíng)收規(guī)模已經(jīng)縮減52%。
（微信公眾號(hào)“財(cái)智頭條”綜合自新民晚報(bào)、第一財(cái)經(jīng)、界面新聞、北晚在線等）
編輯：白靜
校對(duì)：風(fēng)華
審核：龔紫陌
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