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8月16日，#海底撈可以洗頭發了#的話題沖上熱搜。有網友稱，無錫某海底撈門店可向消費者提供洗頭發服務。從網友曬出的這張圖片可以看出，除了海底撈之前的美甲服務外，還放了一個洗頭椅，旁邊的提示牌顯示，洗發服務為200撈幣兌換一次。
其實早在2021年，就有網友稱海底撈提供了洗頭發業務。據新京報消息，2021年2月，有網友發文稱，廣東一家海底撈門店推出免費洗頭服務。不過，該項服務只是門店推出的試行項目，為期1個月。
當時涉事門店的工作人員還表示，這項服務收到的反響不錯，正在向總部報批，希望能夠申請成為一個固定項目長期保留。至于報批結果如何？免費的“洗剪吹”服務項目是否會向全國推廣？海底撈方面，當時暫未作相關回應。
一直以來，海底撈以其貼心熱情的服務被人津津念道。海底撈此前還因“去演唱會上拉客”“去夜市擺攤”上過熱搜。如今，再推洗頭發業務，不難看出，在愈發激烈的市場競爭環境下，海底撈這種餐飲“大佬”，也不得不“內卷”起來。
對此，海底撈回應稱，無錫茂業天地店的洗發體驗區，是門店進行的個性化創新試點，旨在為會員提供更多權益。
企查查顯示，海底撈品牌創建于1994年，是一家以經營川味火鍋為主的連鎖品牌，創始人為張勇。1994年3月25日，四川省簡陽市海底撈火鍋城正式開業。2018年5月17日，海底撈在港交所遞交上市申請。到2017年底，海底撈已經在中國內地、香港、臺灣等100多個城市以及新加坡、美國、澳洲、韓國、日本等國家經營300多家直營門店，擁有超過50000名員工。
瀟湘晨報記者王茶茶綜合新京報、中新經緯報道
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