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湖北日報訊（記者劉暢、通訊員涂珍、金紅羽）為深入推進物業糾紛訴源治理，打造和諧小區。近日，武漢市漢陽區人民法院“知音·周晶調解室”在區矛調中心開展物業糾紛訴源治理“對話”活動，邀請區房管局、江騰社區、特邀調解組織，以及涉訴較多、矛盾較為突出的某小區物業公司、業委會和業主代表現場面對面充分交流。
“對話”中，業主代表充分表達了對物業管理服務問題的意見，物業經理、業委會委員有針對性回應了業主提出的問題，并提出改進措施及存在的困難，區房管局物業科、社區闡述說明了物業公司存在的問題及物業投訴的原因。針對業主代表、物業公司提出的疑惑，“知音·周晶調解室”一一予以細心解答，并引導雙方積極履行合同義務，共建和諧、幸福、安全的宜居小區。會后，法院工作人員就地聯合物調委、聯調委，就地組織物業公司與業主代表開展專項調解。
開展物業糾紛“對話”活動，是漢陽區法院攻堅物業糾紛訴源治理系列舉措的破題之舉，旨在搭建多層次、專業化的糾紛解決平臺，全面傾聽業主心聲、直面管理服務難題，引導社區、物業公司、業主和業委會各方坦誠溝通、良性互動，推動小區物業糾紛止于未發、消于萌芽。
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