(資料圖)
原標題：旅游發展應摒棄“筑墻思維”
近日有旅游博主反映，知名景區梅里雪山幾處觀景臺附近都筑起高墻，游客無法駐足欣賞美景，只有購買門票才能打卡賞景，此舉引發爭議。
景區筑起高墻防止游客“蹭風景”，并非梅里雪山獨創。之前，桂林象鼻山景區筑墻種竹，阻礙游客遠觀，經媒體曝光后，景區砍竹留墻，依然招致批評。今年“五一”期間，網友反映黃河壺口瀑布兩側設置密不透風的圍擋，防止行人“偷窺”，輿情發酵后，景區才拆除了圍擋。
景區為何頻頻筑墻？各地理由五花八門，或說是為了游客安全，防止在路邊聚集；或說是為了扶持村民，增加景區收益反哺當地；或說為了保護環境，防止游客隨意進入破壞景區。顯然，這些理由沒能讓人心服口服。請問大好河山擋得住嗎？即使擋住游客視線，此舉也是破壞風景、大煞風景。說到底，還是景區選擇“門票經濟”，不惜一切手段維護門票收益。
這些年，圈地收錢、不斷漲價的“門票經濟”頗遭詬病，但有些景區仍然沒有擺脫“門票依賴”。筑墻擋景，反映的是一種封閉思維：把好風景圈進去、“壟斷”觀賞權，才能保障自己利益不受損失。但這些景區似乎忘記最基本的道理：大好河山本就不是誰的私有物，具有天然公益屬性，人人有權欣賞。景區受委托進行開發并收取門票，目的是提供更好的服務提升自然景觀的價值，而不是借此將遠觀的游人排斥在外。事實上，一堵圍墻激起的不是游客買票參觀的好奇心，而是對景區“小家子氣”的反感，為了眼前利益而筑墻，也在游客心中筑起一面無形的“差評”墻。失去口碑與人氣，對當地旅游發展有害無益，這筆人心賬、長遠賬，筑墻擋景的景區應該算一算。
文旅融合進入2.0時代，旅游市場競爭激烈，人們對旅游體驗、服務質量的要求越來越高。景區生存與發展，不能指望人們獵奇嘗新的“一錘子買賣”，應以良好口碑帶來二次消費。眾所周知，杭州西湖“還湖于民”20多年，產生的經濟效益與社會效益遠超門票價值。淄博燒烤花式迎客、誠信至上，說明尊重旅游市場規律，將游客體驗放在第一位，才能保持長久熱度。也有人認為，個別景區地處偏遠，經濟條件較差，開發能力不足，不得不倚重門票收益，與西湖、淄博不可同日而語。的確，各地經濟條件不同，旅游發展策略也不同，應該給予理解，但理解的同時也要強調底線與共識：“門票經濟”可以有，但不能以“壟斷”風景、破壞風景為代價；“門票依賴”可以破，突破舊思維、探索新路徑，哪怕“先天不足”也可以有所作為。
今年以來，各地文旅局長頻出奇招宣傳家鄉風景，一些名不見經傳的小地方因此“出圈”，一方面說明“先天不足”也可以有所作為，另一方面也提出“流量如何變‘留量’”的思考。這些思考，同樣適用于那些仍停留在“門票經濟”時代的景區。長遠來看，門票更應體現公共資源的公益性，讓游客愿意來、玩得好、留得下，最終靠的是優化旅游產品供給、提升旅游服務品質。譬如，因地制宜圍繞本土特色，打出食住行游購娛組合拳，刺激周邊配套消費升級。將門票免費作為“流量入口”，結合時下潮流，推出特色產品、特色玩法。借助文化賦能、場景營造和數字化轉型，不斷創新旅游業態和產品，開辟深度體驗空間。誠然，轉型不易，創新更難，但景區管理者應該意識到，越早主動轉型，越是未來可期。筑墻擋景思維落后于時代，景區發展不能再走回頭路了！（劉振）
關鍵詞：
