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    OPPO全球首家超級旗艦店在滬開業(yè),由此開啟品牌升級

    2017-12-25 10:35:58 來源:中國網(wǎng)
       2017年12月24日,上海——今日,OPPO全球首家超級旗艦店在上海淮海中路盛大開業(yè)。基于“人本主義設(shè)計觀”進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)新,上海超級旗艦店為顧客創(chuàng)造了一個“自由、親切、有趣”的體驗空間。以此為契機(jī),OPPO將推動一線城市零售終端升級,并開啟品牌升級。

    OPPO副總裁吳強表示:“上海超級旗艦店蘊含著我們對于零售終端升級、品牌升級的思考。零售終端特別是旗艦店是品牌與用戶直接溝通的核心渠道,所以我們選擇將上海超級旗艦店作為品牌提升的一個突破口。”

    OPPO副總裁吳強發(fā)表開業(yè)致辭

    當(dāng)天,OPPO明星家族成員楊洋也驚喜現(xiàn)身上海超級旗艦店,以“一日店長”的身份介紹“超級旗艦店”的設(shè)計亮點,并分享了OPPO帶來的新年驚喜——R11s星幕新年版將在上海超級旗艦店全球首發(fā),于12月25日在全國線上線下同步開售。

    楊洋分享R11s星幕新年版的特別之處

    以“人本主義設(shè)計觀”,打造自由、親切、有趣的體驗空間

    設(shè)計是OPPO的核心優(yōu)勢之一,助力其打造了一系列深受市場和用戶歡迎的精品。上海超級旗艦店則是OPPO將“注重設(shè)計”的理念從產(chǎn)品延伸至零售終端的全新嘗試。

    上海超級旗艦店改變了科技體驗店“重銷售輕體驗”的模式,以顧客的需求作為設(shè)計和運營的出發(fā)點,從一個單純的商品賣場轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松、自由的體驗空間——以人為本、體驗至上,即是OPPO所倡導(dǎo)的“人本主義設(shè)計觀”。

    超級旗艦店除了產(chǎn)品展示區(qū),占店面五分之三的區(qū)域是完全為顧客打造的自由空間。店內(nèi)幾塊隨意擺放的“大石頭”格外引人注目,沒有規(guī)則、邊界帶來的束縛感,顧客可以在“石頭”四周隨意駐足、體驗、拍照、交談;六支發(fā)光柱帶來幾乎無死角的溫和光線,令隨手拍出的人像更加清晰自然;鏡面設(shè)計的天花吊頂帶來奇妙的光影效果,營造出一個介于夢境與現(xiàn)實之間的“盜夢空間”。這些看似隨意的空間設(shè)計,令人仿佛置身于藝術(shù)展廳,極大降低了顧客“非買不可”的不適感,帶來更“自由”的體驗。

    幾塊醒目的“大石頭”隨意擺放,顧客可在四周隨意駐足、體驗、拍照、交談

    在品牌與顧客、顧客與顧客之間,精心打磨的設(shè)計細(xì)節(jié)也為這個商業(yè)空間增添了不少“親切”氛圍。OPPO的LOGO和品牌色低調(diào)點綴于店內(nèi),避免了品牌元素過多帶來的壓迫感;產(chǎn)品體驗桌和休息長凳采用特殊尺寸定制,既保證了陌生人之間的“安全”距離,也為熟人之間預(yù)留了共同體驗產(chǎn)品和親密交流的空間。

    定制的特殊尺寸體驗桌和長凳

    OPPO對千篇一律的“科技感”也進(jìn)行了大膽突破,令店面變得趣味十足。一條長達(dá)8米的巨型鯨魚“游弋”其中,這種神秘、輕盈卻又充滿力量的“奇思妙想”,是OPPO對年輕人“想象力”的真實呈現(xiàn)。

    一條長達(dá)8米的巨型鯨魚“游”進(jìn)了OPPO上海超級旗艦店

    “人本主義設(shè)計觀”也融入了超級旗艦店的日常運營:注重“體驗至上”,店內(nèi)的工作人員只在顧客需要時提供專業(yè)解答與服務(wù),減少“購買壓迫”;定期舉行知識課堂和分享沙龍,幫助顧客更好地了解和使用產(chǎn)品;提供豐富的科技周邊和跨界合作產(chǎn)品,為顧客打造一站式的數(shù)字生活體驗。

    以一線城市零售終端升級,開啟品牌升級

    得益于多年來在渠道運營、用戶需求洞察等多方面的深厚積累,OPPO在一線城市的市場份額和品牌影響力取得了令人矚目的表現(xiàn)。2017年前三季度,OPPO在北上廣深四大一線城市的市場份額均位居市場前三,并繼續(xù)保持穩(wěn)定的增長趨勢。

    OPPO一直將零售終端作為用戶溝通及品牌展示的重要窗口。以上海超級旗艦店為契機(jī),OPPO也將完成自上而下、由點及面的零售終端升級和品牌升級,以提升品牌競爭力和品牌美譽度,獲得更多年輕人的認(rèn)可和喜愛。

    上海超級旗艦店體現(xiàn)了OPPO在服務(wù)體驗、品牌形象等方面體驗的全面升級。2018年初,第二家OPPO超級旗艦店將落戶深圳,OPPO將持續(xù)為零售終端升級注入新的思考和實踐,為全球億萬年輕用戶打造更完善的全渠道體驗。

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