為了保障將溫暖送至千家萬戶，讓市民過個溫暖祥和的春節，秦皇島市各供熱單位眾多員工在萬家團聚的春節期間仍將堅守在供熱和服務的崗位上。
熱力總公司的“春暉”呼叫中心24小時無障礙溝通服務，各供熱分(子)公司調度人員24小時在崗，隨時受理用戶報修。24小時服務熱線：8905890。富陽熱力公司客服大廳2月15日至2月21日正常放假，放假期間公司生產部門、話務室正常24小時上班，24小時服務熱線7668890。秦皇島開發區泰盛動力有限公司24小時供暖服務熱線8051184春節正常開通，同時，公司12個服務工區的維修人員輪流值班，隨時為用戶提供咨詢、維修、搶修等服務，切實保證供暖服務的優質高效。
