黨的十九大提出“堅決打贏脫貧攻堅戰”,“堅持精準扶貧、精準脫貧”。隨著二孩放開和人口老齡化,保姆、保潔、保安等社區生態服務在中國城市供不應求。全國政協委員、雪松控股集團董事局主席張勁建議地方政府積極組織、強化培訓,打造家政服務區域品牌,提高農村居民收入,促進區域經濟發展,更好推進精準扶貧、精準脫貧。近日,《南方日報》、《信息時報》、《新快報》等多家媒體報道了張勁委員的提案。
隨著二孩政策放開和人口老齡化,保姆、保潔等家政服務在中國大城市中供不應求。
對此,全國政協委員、廣東省總商會副會長、雪松控股集團董事局主席張勁建議,地方政府應積極組織、強化培訓,打造家政服務區域品牌。
在張勁看來,我國家政服務業發展的數量缺口和結構缺口并存。他說,據他調查的結果,北京家政服務人員缺口達20萬人至30萬人。相較于傳統的洗衣、做飯、保潔等技能水平要求不太高的家政服務,孕產婦護理、老人照護等專業性較強的中高端家政服務需求更大,但目前我國約90%的家政從業人員只有高中及以下學歷,擁有大專及以上學歷人員鳳毛麟角,難以滿足消費者個性化、品質化需求。
張勁說,目前,家政行業從業人員從業意愿低、流動性大。在北上廣深等大中城市,家政服務人員月工資多在3500元以上,月嫂的平均月薪早已過萬元。即便如此,家政服務業仍存在人難招、人難管、人難留的困難。從業人員沒有職業歸屬感,流動過于頻繁。調查顯示,65%的家政從業人員在一家公司工作時間不會超過半年。
另一方面,家政人員老齡化的趨勢也很明顯。現有家政從業人員通常被稱為“4050”人群,80年代及以后出生人員較少。以成都為例,超過70%的家政服務人員年齡超過45歲,25歲以下的家政服務人員不足1%。
張勁還指出,家政服務企業良莠不齊、行業誠信體系尚不完善,對消費者隱瞞真實信息甚至欺詐消費者現象時有發生。我國家政服務企業“小散弱”特點明顯,有較強帶動、引領能力的上規模、跨地區、寬領域、優服務的企業較少。
《新快報》對張勁委員的報道
建議建立家政服務身份識別系統
對此,張勁建議地方政府設立專管家政產業發展的主管部門,設立發展專項基金,舉辦各級培訓班,進行學院式培訓、細分化培育,讓原本自發就業的家政從業人員實現組織化、專業化、高端化,從而提高收入。
他的建議還包括,加強人員篩選,入村入戶考察家政從業人員身體健康情況、日常品德行為,培訓后嚴格執證上崗制度,并建立家政服務身份識別和質量追溯系統,錄入家政從業人員身份信息和培訓從業信息、推薦企業及服務質量評價,“把好家政人員身份真實關、家政企業擔責關和服務質量核驗關”。
同時,張勁表示,應支持培育一批服務優質、管理先進的品牌家政公司,對接大中城市的市場需求,提供從專業培訓到外地就業的“一條龍”服務;樹立先進典型,培育行業榮譽感,宣傳先進集體和個人,激發家政從業人員職業榮譽感和工作積極性。