廊坊網民：燕郊更換駕駛證要去三河面簽 不便民
三河市公安局：將在燕郊增開互聯網面簽窗口
網民留言：在燕郊辦理駕駛證換證，需要先去三河市車管所辦理面簽，面簽后辦理人收到短信才可去燕達醫院辦理體檢，體檢后要在早晨八點半前趕到燕郊車管所辦理。這對于居住在燕郊的人來說十分不便，建議在燕郊增設面簽窗口。
三河市公安局通過《陽光理政》平臺做出的回復：
根據網民反映的問題，我所已向大隊領導和上級主管部門反映，為方便群眾辦理駕駛證業務，不用奔波于三河和燕郊之間，已申請在燕郊車駕管業務服務站增加互聯網面簽業務窗口，增加辦理此項業務的人員;同時我所擬向公安部交通管理科學研究所申請購買專用設備，已獲得領導同意。預計近期將會在燕郊車駕管業務服務站開通互聯網面簽業務。
石家莊網民：辦理兒童保健手冊奔波數次無果
長安區衛生和計劃生育局：及時補辦 做好后續服務
網民留言：家住石家莊盛世春天小區，當時懷孕在建北社區衛生服務中心辦理母子保健卡和母子保健手冊。后來寶寶出生后，在老家藁城區生的孩子，一直未辦兒童保健手冊。現在想辦理兒童保健手冊，建安社區衛生服務中心說需要將孩子的信息從建北社區衛生服務中心轉到建安社區衛生服務中心才能辦理，建北社區衛生服務中心說因為已經生了孩子，不需要轉移信息。我在兩個社區醫院之間來回奔波數次，仍未解決此事。請問，我應該去哪辦孩子的兒童保健手冊?
石家莊市長安區衛生和計劃生育局通過《陽光理政》平臺做出的回復：
收到網友投訴后，長安區婦幼保健中心保健科第一時間與兒童家長取得聯系并了解具體情況。現將調查結果回復如下：
一、長安區婦幼保健中心關于此類兒童辦理兒童保健手冊的規范要求已于2016年明確通知轄區相關衛生服務機構，同時要求嚴格遵照執行。《通知》上指出不得以母子保健卡未在本轄區辦理為理由推諉辦理兒童保健手冊。建安社區衛生服務中心違反此項規定，在此次事件中負不可推卸的責任。建北社區衛生服務中心應向兒童家長解釋清楚相關規定和辦理流程，主動和建安社區衛生服務中心進行溝通，盡量為服務對象提供方便，減少不必要麻煩。在此次事件處理中存在服務簡單化的問題，服務意識有待進一步加強。
二、長安區婦幼保健中心已根據區衛計局的處理意見，要求建安社區衛生服務中心和建北社區衛生服務中心寫出書面情況說明，同時做好后續服務工作。
三、該兒童家長已在婦幼保健中心中心幫助下辦理兒童保健手冊。
廊坊網民：燕郊服務大廳窗口人員服務態度差
三河市公安局：已在整改中
網民訴求：最近去燕郊服務大廳辦理居住證，因為是初次辦理，不懂相關手續，咨詢窗口辦事員，服務態度極度惡劣，別說微笑服務了，最基本的職業道德都沒有，面對群眾的服務窗口工作人員這種態度，影響太不好。
三河市公安局通過《陽光理政》平臺做出的回復：
感謝您的監督和指正，燕郊戶籍主管領導對您反映的問題高度重視，已在整改中，再次感謝您對燕郊戶籍工作的監督和支持。
邯鄲網民：交警以春節放假為由拒出責任認定書
邯鄲市公安局：通報批評 杜絕此類問題再次發生
網民留言：2018年2月13日，本人在永年區富強路與廣府大街交叉口與一車輛發生碰撞，報警后交警以春節放假為由拒絕出具責任認定書，次日聯系交警仍以春節放假為由表示無法辦公，請相關部門協助處理。
邯鄲市公安局交通警察支隊通過《陽光理政》平臺做出的回復：
2月22日，我大隊事故科民警與雙方當事人取得聯系并進行調解，并于當天向事故雙方當事人下達并送達道路交通事故認定書(簡易程序)。當事人閆某對處理結果表示滿意。同時我大隊已對辦案民警進行了批評教育，在事故科全體大會上通報批評，對類似問題舉一反三，杜絕此類問題再次發生。
廊坊網民：燕郊交警中隊車駕管業務廳下午4點關門
三河市公安局：加強管理 強化教育
網民留言：本人2017年12月29日下午4時許到交警燕郊中隊車駕管業務廳補辦駕駛證，發現大門緊鎖。門衛告知他們可能已經下班了。按規定不是5點半才下班嗎?讓我白跑一趟。
三河市公安局通過《陽光理政》平臺做出的回復：
經查詢，2017年12月29日下午舉行車駕管業務知識學習與培訓，燕郊中隊車管服務站人員集中到三河車管所學習。由于服務站工作人員未及時張貼通知，造成前來辦理業務的群眾浪費時間，對此我們深感歉意。今后我們將對燕郊車管服務站加強管理，強化教育，如有特殊情況不能辦理業務，提前告知群眾，盡最大努力滿足群眾辦理業務需要，力爭達到群眾滿意。
滄州網民：獻縣張村鄉派出所民警不按時上班
滄州市公安局：批評教育 加強紀律管理
網民留言：滄州獻縣張村鄉派出所戶籍部工作人員每天九點半至十點才到崗。現在正是換代身份證高峰期，門口每次都等十幾個人。
滄州市公安局通過《陽光理政》平臺做出的回復：
您好!來信收悉。針對您所反映的派出所民警不按時上班問題，我們已經責成當地公安局對派出所進行批評教育。今后工作中，該局將進一步加強對派出所的紀律管理，確保工作人員能夠合理、高效、熱情地處理好每一項業務。
感謝您對公安工作的支持與理解。
廊坊網民：三河牌照車不能異地領取驗車標
大廠回族自治縣公安局：為方便群眾可在大廠領取
網民留言：我的汽車是廊坊三河牌照。因為我住在大廠，所以去大廠車管所領驗車標比較方便，然而卻被大廠車管所工作人員告知要去車牌所屬地領取。我想問一下，規定是這樣的嗎?
大廠回族自治縣公安局通過《陽光理政》平臺做出的回復：
原則上需要回車輛登記地領取，但為了方便群眾、服務群眾，可以在大廠車管所領取。
