從社會消費環境、消費偏好的升級到二胎政策的放開讓各大互聯網電商和傳統零售巨頭把重點投放到母嬰市場,智慧母嬰零售逐漸成為新的賽道,在各大企業紛紛開始跑馬圈地時,京東已經快人一步,截至2017年底已在全國開設上千家京東貝全母嬰店。
智慧供應鏈賦能支撐
母嬰行業的特性之一是其商品的特殊性,母嬰零售運營需要做好商品供應鏈的統籌,多數業內人士看來,三四線城市的母嬰店缺少的正是供應鏈整合和搭建能力,消費者買到的所有商品與服務,背后都離不開強大的供應鏈的支持,得供應鏈者得天下,京東貝全母嬰依托京東強大的供應鏈為門店賦能,給三四線城市的母嬰門店帶去了開店的首要保障,滿足了消費升級的環境下消費者對品牌、品質的需求,增加了門店核心競爭力;同時還可以提升整個行業標準,規范整體市場。京東貝全母嬰還讓門店告別了商品鋪貨的時代,一件起訂,24小時發貨,釋放了庫存和資金鏈帶來的壓力。
以消費者為核心
母嬰行業的特性之二是消費的特殊性,貫徹以消費者為核心的策略,以消費體驗為主的服務體系的搭建。京東貝全母嬰重視顧客的購物體驗,既能保證商品的正品低價,又能提供海量的商品以供用戶選擇;基于“LBS+CVS +O2O+IPOS+云采”的無界零售模式和京東供應鏈、金融、科技、服務、品牌等全維度賦能滿足消費升級時代母嬰消費者全需求的完美閉環體驗以大數據和會員權益增值驅動行業轉型升級;為門店提供運營、營銷支持,幫助門店動銷,增加消費者粘性與對門店忠誠度,實現全渠道價值最大化。
貝全作為無界零售的創新實踐者,對消費升級和智慧零售下的“人貨場”關系重構,打造“智慧零售母嬰+服務母嬰+體驗母嬰”的創新型智慧母嬰門店。