在大會現場，來電科技合伙人&CMO任牧指出，新零售和新共享是一體兩面的，新零售是獲取，新共享是使用。在這個時代，二者之間的界限已經非常模糊，因為不管是零售還是共享，更重要的是我們怎樣在用戶最需要的時候出現同時又能方便地滿足他們的需求。新零售和新共享當下面臨的共同問題是場景再造，就來電充電寶而言，我們一定會結合某些共享的場景，以充電的基礎服務作為載體，在上面疊加更多的可能性。
頭等艙創始人&CEO張鑫也表示，新零售一定要做到滿足新的需求，才能利用科技和技術，在整體發展條件下達到最高的境界。新零售的新，在用戶層面就是新的需求、新的形式，在企業層面就是新的模式、新的產品，企業必須不斷滿足用戶不斷變化的需求。共享按摩椅是基于商業場景中的一把椅子，不僅僅滿足坐的需求，也可以把充電寶等不同形式的消費融合起來。
兆云互娛(茵浪)CEO魏坤耀認為，新零售能夠在生產、流通、交付各個環節給消費者更好的體驗，提供更高的價值。新零售的一大特征是，通過對用戶足夠多的洞悉，打破不同消費場景的邊界，延展出更多的服務，這在傳統條件下是很難實現的。“新零售的核心是用戶，用戶即數據，整個產業的變革都是基于數據對人的洞察和了解”，眾盟數據聯合創始人&COO楊海玲表示，數據是新零售的靈魂，因為數據能夠貫穿用戶線上線下的消費行為，進而洞察用戶的需求，無論是充電寶，按摩椅還是KTV，都離不開數據對人的洞察。尤其是線下數據，因為來源于消費場景，是洞察消費者需求的最有力依據，已經成為商業創新變革的戰略資源和核心動力。
楊海玲指出，線上已經實現了數據化，而目前線下消費者行為數據化率只有7%，線下門店人來人往，企業不知道誰進了店、誰買了東西，也不知道如何再聯系他們，這些數據一直都存在，企業只是缺乏獲取和應用的工具。因此，線下數據資產化是當務之急，是所有企業進入新零售的必需過程。眾盟數據首提的線下數據資產化，是從線下數據資源的持續積累，到與消費者實時連接互動、數據的智能應用及持續的自我優化，直至達成價值變現的過程，其本質就是要從企業的消費者數據“礦藏”中提煉出“黃金”并有效應用。
“單純的數據是沒有價值的，只有將用戶標簽抽離出來，反向的再去對應不同的人群，才能找到更值得挖掘的商業價值。”在任牧看來，新零售不僅僅是硬件和場景零售，更多的可以提供付費甚至免費的升級服務，這背后離不開數據支撐，所有的數據之前是用戶的行為，而所有的數據之后是抽離出來的不同的用戶標簽。楊海玲表示，眾盟數據的線下數據資產化實踐應用方案，依靠智能硬件幫助企業獲取線下數據，并進行清洗和標簽化，讓企業建立自有用戶數據庫，提升運營效率，同時，利用龐大的數據體系和海量媒體資源，通過營銷升級、數據共享等方式實現數據變現。這個過程實現的是對“人”的有效識別、需求洞察、多維交互和精準觸達，解決的是新零售發展的核心問題—用線下數據也就是活數據，全方位連接企業和消費者。
值得一提的是，本次受邀參與圓桌論壇的來電、頭等艙和茵浪都是眾盟數據的合作伙伴，他們正借助眾盟數據的線下數據資產化實踐應用方案布局新零售，以實現商業智能升級。“商業趨勢一直在變，今天的新也許就是明天的舊”，楊海玲強調“新”零售需要持續不斷地創新，眾盟數據的線下數據資產化瞄準的是商業要素中最重要的“人”，通過抓住人的需求以不變應萬變，無論是線上還是線下，有格局的企業都在推進線下數據資產化的進程，這將催生巨無霸級的公司。作為線下數據資產化的先行者，眾盟數據期待和更多企業共享線下數據實踐成果，一起擁抱美好未來。
