“有國美,生活美”是國美帶給一代人的記憶,更是黃光裕商業(yè)敏感及敢于創(chuàng)新的個性展現(xiàn)。
1987年1月1日,在北京前門的珠市口東大街"國美電器店"的招牌正式掛出來了。而當(dāng)時那個賣方市場背景下,很多商家正在采用"抬高售價、以圖厚利"的經(jīng)營方式,但黃光裕仍然決定走"堅持零售,薄利多銷"的經(jīng)營策略。
黃光裕回憶說,其實當(dāng)時有"逼"的成分。因為那時的商業(yè)機構(gòu)大多是國有單位,有一級、二級批發(fā)站,有自己的渠道和網(wǎng)絡(luò),實力比他強,門路比他多。"作為一家個體企業(yè)要想辦法吸引來客戶,必須有自己的東西才行",當(dāng)時他想出的方法是最簡單也是最有效的--薄利多銷。
低價策略為小小的國美電器店帶來了不少回頭客。不僅是薄利多銷,在貨源上他也下足了功夫。不得不承認黃光裕是一個商業(yè)天才,他首創(chuàng)的很多零售業(yè)拓展模式已經(jīng)成為一種行業(yè)的通用模式了。
1990年,國美在家電流通業(yè)開辟新的供銷模式,脫離中間商,與廠家直接進行包銷定制。
1991年,黃光裕首創(chuàng)利用《北京晚報》中縫打起"買電器,到國美"的標(biāo)語,每周刊登電器的價格。當(dāng)時國營商店對于廣告的認識還停留在"賣不動的商品才需要廣告"的層面,即使后來也有人想學(xué)習(xí)國美的廣告策略,但黃光裕已經(jīng)以每次800元的低價包下了報紙中縫。很少的廣告投入為國美吸引來了大量顧客,電器店生意"火得不行","所有存貨一賣而光"。黃光裕乘勝追擊,陸續(xù)開了多家門店。
為了避免"消費者看了廣告也不知到何處買產(chǎn)品"的情況發(fā)生,黃光裕說服那些用美金做產(chǎn)品形象廣告的外國廠家與國美合作打廣告,既讓廠家廣告開支得以減少,又讓消費者"看得到買得到";進而黃光裕又向廠家要求,贈予國美一些樣品作展示,并開設(shè)相應(yīng)的產(chǎn)品專柜,使顧客能看、能摸,現(xiàn)場就能買到。
1992年,珠市口100平米的"國美電器店"早已發(fā)展為大型電器商城,同時,黃光裕在北京地區(qū)初步進行連鎖經(jīng)營,將他旗下所持有的近十家店鋪統(tǒng)一命名為"國美電器",就此形成了連鎖經(jīng)營模式的雛形。
1998年,國美出臺《國美經(jīng)營管理手冊》,建立了完善的連鎖經(jīng)營管理范本。
1999年-2003年,國美電器率先走出北京,從區(qū)域連鎖向全國連鎖發(fā)展。家用電器走進千家萬戶,“有國美 生活美”成為一代人的生活記憶。
“機會總是留給有準(zhǔn)備的人”,商業(yè)天才黃光裕,首創(chuàng)家電零售的連鎖經(jīng)營模式,不僅成就了國美,更為家電行業(yè)的發(fā)展勇敢助力。