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中國銀行保險報網訊(記者 劉紅偉)
為持續提升公共服務效率與民眾辦事便捷度,近年來,農行欽州分行積極推動服務向“移動化、場景化、智慧化”轉型,陸續上線法院訴訟費、交通罰沒款及學費等多項非稅收入的線上繳費功能。通過數字化渠道整合與流程優化,以往需多次往返、排隊等候的繳費場景,如今已實現“隨時隨地、指尖辦理、實時辦結”,有效節約了公眾時間與經濟成本。
法院訴訟費“指尖繳”,司法服務更暖心
過去,繳納訴訟費需要當事人法院、銀行兩頭跑,流程繁瑣,耗時耗力。現在,通過農業銀行的數字繳費服務,這一過程被極大簡化。無論客戶身處何地,只需登錄手機銀行,在指定頁面輸入繳款碼,即可一鍵完成訴訟費繳納,無需再在法院與銀行之間往返,切實省去了奔波之勞。繳費成功后,系統實時反饋,資金直達財政賬戶,客戶可隨時查詢繳費記錄,讓訴訟流程推進更安心。此外,7x24小時的全天候在線服務,打破了工作日和營業時間的限制,能夠充分尊重和配合客戶的時間安排。
通過金融科技,該行為司法便民注入了新動能,讓人民群眾在追求公平正義的道路上,感受多一份便捷與溫暖。今年以來,已累計服務市民訴訟繳費1.2萬人次。
交通罰沒款“線上辦”,城市出行更順心
處理交通罰單曾是不少車主的煩心事。現在,農行欽州分行攜手地方相關部門,上線了交通違法罰款數字繳費項目,市民無需專程前往網點,只需登錄農行手機銀行APP,即可快速查詢并確認交通違法記錄,直接在線完成罰款繳納,整個過程只需幾分鐘。線上繳款及時辦結,有效避免因逾期處理可能帶來的額外問題。此舉不僅提升了政務服務效率,也極大方便了市民生活,真正實現“讓信息多跑路,群眾少跑腿”的便民目標。
今年以來,該行累計提供交通罰款線上繳費服務超2.1萬人次。通過這份便捷,切實緩解車主的出行煩惱,助力營造更加高效、順暢的城市交通環境。
學雜費用“一鍵付”,家校銜接更貼心
每學期開學集中繳納學雜費時,財務室門口排起的長龍曾是許多家長的共同記憶。如今,農行欽州分行通過銀校合作,積極參與數字校園生態建設,將這種熱鬧的場景移入了方寸之間的手機屏幕里。開學季,家長們不再需要請假專程前往學校或銀行排隊繳費了,通過手機即可安全支付學費、住宿費等各項費用,操作簡單,支付安全,資金直達學校賬戶,賬目清晰。無論是在上班途中,還是在家中休息,家長均可利用碎片化時間輕松完成繳費,極大方便了雙職工家庭。
截至目前,該行已成功上線智慧校園項目57個,年累計服務學生及家長達15萬人次。通過智慧場景賦能增效,切實減輕家長負擔,讓學校財務管理更高效,讓家校溝通與合作更加緊密。
農行欽州分行始終堅信,金融服務的價值在于讓生活更美好。非稅數字繳費項目的成功應用,是該行踐行“金融為民”理念的一大堅實步伐。未來,該行將繼續探索數字普惠金融的更多可能,不斷拓展便民、利民、惠民的金融服務邊界,努力成為社會大眾身邊最值得信賴的數字化金融伙伴。
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