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據澎湃質量觀，近日，消費者盧先生反映稱，他于今年5月7日花費109.7萬元，購買了一輛進口的林肯領航員汽車。10天后，他發現開啟主動駕駛輔助功能時，車輛總會在雙手并未離開方向盤時出現異常提示并出現點剎的情況，給他的駕駛安全帶來隱患。
另外，盧先生還表示，購車至今三個月以來，車輛前后出現無法啟動、副駕駛座位異響以及指南針異常提示等問題。他甚至發現第一次更換的座椅靠背骨架有斷裂跡象，并產生“新車的配件怎么會斷裂？”的疑惑。舊問題還未得到解決，新問題卻頻頻出現，盧先生認為這輛車存在質量問題，要求4S店更換，但對方以“不符合三包責任規定條件”為由拒絕。
8月23日，涉事4S店工作人員回復記者稱，目前正在積極為盧先生購買相關配件，以解決車主所反映的車輛問題。其還表示，目前雙方已簽署調解書，若自8月23日起15天內仍無法修復，4S店將申請退換。
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