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長沙晚報6月24日訊(全媒體記者 伍玲 通訊員 李文焱)“太感謝你們了，沒想到周末還能辦理業務，為你們真心實意為企業辦實事點贊。”記者24日獲悉，這段對話發生在上個周末，長沙經開區政務服務大廳的全功能綜合窗口依然在為一家企業辦理項目審批業務。
據了解，該企業的項目規模較大，建設時間較長，如果項目審批時間能夠加快，企業就能夠提早達產。了解到企業訴求后，長沙經開區行政審批服務局積極對接，周末在政務服務大廳安排工作人員進窗受理，解決企業的燃眉之急，為企業提早生產經營保駕護航。
類似這樣讓人暖心的事情還不少。日前，長沙經開區政務服務大廳收到了一封來自辦事群眾的感謝信，是藍色產業園企業服務站的馮修娥送來的。馮女士主要負責該產業園的企業服務工作，準備為園區一家公司代辦分公司設立業務，因從未接觸過這類業務，只好先來政務大廳咨詢。在馮女士咨詢期間，工作人員熱情接待，不僅將所需的相關材料及流程詳細告知，還細心地指導馮女士填寫相關資料。馮女士對窗口工作人員熱情周到、深入解決企業“急難愁盼”問題的態度和做法贊不絕口，因此特地送來感謝信。
據了解，企業辦事員如需周末到政務服務大廳辦理政務服務事項，可在工作日提前24小時撥打園區周末預約服務電話0731—84020026預約，園區政務服務大廳根據實際情況安排相關審批和窗口人員提供服務。
長沙經開區行政審批服務局相關負責人表示，政務服務好評不斷的背后，是園區“放管服”改革逐步深化的結果。近年來，為進一步提升服務企業效能，長沙經開區開展相對集中行政許可權改革，成立行政審批服務局，將原分散在8個部門的75項行政許可及其他權力事項全部劃轉至一個部門集中行使，探索出環評、排污許可、排水許可“三證合一”審批新模式，三個事項同時出具審批結果，極大地節省了企業的辦理時間，實現“一枚印章管審批”，成為全省涉企審批集中度最高的園區。
政務服務大廳實行休息時間“零打烊”，今年以來，通過中午不間斷服務、周末預約服務和24小時自助服務共為企業辦件1541次。
來源：長沙晚報
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