1、第一， 難于防范。
(資料圖片僅供參考)
2、由于互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)發(fā)布信息幾乎是不受任何限制的，所有人都可以發(fā)布信息。
3、相關(guān)法律對(duì)此的約束有限以至于信息發(fā)布者責(zé)任缺失，而閱覽者又無(wú)從查證其信息的真實(shí)性，最終導(dǎo)致品牌管理者無(wú)法從根本上進(jìn)行防范負(fù)面新聞。
4、第二， 傳播迅速。
5、只要有互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)存在，品牌的負(fù)面新聞就會(huì)存在，而絕大部分都是刻意策劃的，并沒(méi)有多少含金量。
6、但是一旦產(chǎn)品有了負(fù)面消息，一旦在網(wǎng)上傳播，其傳播速度和力量則是驚人的大，可以用“幾何級(jí)數(shù)”來(lái)形容。
7、圖2-15-2網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)的特點(diǎn)第三， 層次分明。
8、隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，品牌危機(jī)的傳播業(yè)逐漸形成了一定的層次性。
9、首先是由小眾群體到大眾群體、由自發(fā)組織到媒體主動(dòng)深入的層次化逐漸展開(kāi)；其次是互聯(lián)網(wǎng)與媒體間形成了多層次、立體化的互動(dòng)。
10、這就導(dǎo)致了負(fù)面信息傳播渠道的多樣性。
11、第四， 殺傷力強(qiáng)。
12、蒙牛、三鹿的例子足以證實(shí)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的殺傷力之強(qiáng)大，其后果也是毀滅性的。
13、可以說(shuō)，危機(jī)常常扮演者“出其不意攻其不備”的殺手角色，其蔓延到最后就會(huì)給企業(yè)造成不可估量的損失。
14、第五， 負(fù)面影響。
15、由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播具有周期性和時(shí)效性，它決定著負(fù)面新聞具有積淀性。
16、即使負(fù)面新聞在一時(shí)間暫時(shí)平息了，但內(nèi)容卻還是積淀了下來(lái)，無(wú)法完全消除。
17、日后品牌一旦再次出現(xiàn)問(wèn)題，網(wǎng)友便會(huì)變本加厲一并掏出老底來(lái)進(jìn)行攻擊，這種影響對(duì)企業(yè)而言亦是致命的。
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