云服務無處不在
對于普羅大眾來說,“云”這一概念似乎有些抽象地難以理解。實際上,按照平安科技總架構師方國偉所說的,“云從概念上來講,它的服務應該像水和電一樣,集中供應,按照使用量來計費。”它實際上應該無處不在。
建立了對云服務的基本認識后,平安科技所打造的智慧城市云所發揮的積極作用也就更加清晰了。從宏觀上來說,平安智慧城市云主要針對“城市治理”和“市民服務”兩項,從微觀上來說,則是為了提升政務、財政、安防、醫療、教育、房產、環保、生活等8個方面的綜合管理能力,為市民帶來更加安全、便利、美好的城市生活。
“三通”方案
在生活中,人們對于政府的服務與工作流程多缺乏系統且深刻的了解,當出現問題需要到政府大廳辦理各項手續時,往往由于不熟悉流程而影響了進度。如何能讓市民更快捷、更明確地辦理事務,成為了城市政務中亟待解決的難題。
對于旗下設有32家子公司,客戶數量高達1.5億的平安集團來說,服務客戶和服務市民有著異曲同工之處。通過借鑒平安集團在內部互聯互通及服務龐大數量客戶群方面所積累的豐富經驗,平安科技提出了“市民通、政務通、全視通”的“三通”方案。
“市民通”是指以市民為服務中心,解決不同政府部門如何更有效服務市民需求的問題;“政務通”則基于平安的辦公自動化系統演變而來,能夠自上而下地提升政府公務公文運轉效率,實現事事有追蹤、件件有落實;“全視通”整合了城市各類數據,結合平安大數據分析、智能預測等技術,讓政府領導者對整個城市的運行管理情況一目了然,為決策提供信息基礎。這種為民服務的智慧城市落地動作還體現在很多方面。
端與端積極聯動
為全面解決市民在城市生活中遇到的問題,平安科技智慧城市云推出“8+1”的解決方案。“8”代表政務云、財政云、安防云、醫療云、教育云、房產云、環保云、生活云,覆蓋在城市治理及市民生活中的各大領域;“1”代表智慧信息中心,它會進行整合、分析、處理各領域的數據,進而為這幾個領域提供數據預測分析。
這8朵“云”之間相互關聯、相互作用。例如,“政務云”能與“生活云”打通:市民通過“市民通”提交各類政府服務的申請,這些申請會自動傳到“政務云”平臺,由相關部門的公務員完成相關的審批、處理,最終結果也會反饋到“生活云”,形成端到端的聯動。同時“政務云”中的“全視通”還會整合各個云與城市的各類數據,讓市領導能夠掌握全市的信息,并提供決策支持。
以市民為中心、與民生息息相關的這8個領域之間的積極聯動,將進一步實現城市數據共享、簡化業務流程、輔助政府角色、加強風控管理、提升辦事效率,全程全時為民服務。
打通行業壁壘
目前,平安科技智慧城市云已覆蓋8大領域,為打破不同行業之間的壁壘,更好地為市民服務奠定了結實基礎。在行業和場景壁壘層面,平安經歷了30年的發展,在保險、銀行、投資、互聯網四大板塊積累了豐富業務和管理經驗。特別在政務、財政、醫療、房產等領域擁有眾多的應用場景,同時在業務規劃、流程優化、業務運營、企業治理及平臺建設等方面具備眾多成熟經驗。
基于如此多的場景和如此久遠的服務歷史,平安不僅可以輸出純技術,更能夠將技術與醫保、財政、政務、醫療等民生服務、城市治理等場景進行深度結合,進一步為城市服務。
保障信息安全
智能技術在城市中扮演著保障市民安全的這一角色,但人們往往會忽略智能城市系統本身的安全。由于智慧城市滲透到市政管理、公共生活和個人生活的方方面面,往往存在信息泄露風險、信用風險、系統風險等方面的安全隱患。
作為一家金融機構,平安在數據安全和個人隱私保護層面,有著先天的優勢。同時,平安也建立了嚴格的防火墻機制,獨立存儲各方數據,管控風險,保證安全。
科技迅猛發展,產品瞬息萬變,只有始終堅持“為人民服務”的企業責任感和“科技在你身邊”的價值理念,才能支撐企業在技術研發方面所付出的高昂成本,才能讓企業始終立于市場不敗之地。
平安科技COO胡瑋表示,為推進新一代信息技術與城市現代化深度融合,迭代演進,平安科技將運用自身五大核心技術——生物識別、大數據、區塊鏈、人工智能、云,以創新引領城市發展轉型,以強勁實力推動建設智慧、智理、智效的“智慧城市云”,為人們提供智能化服務和便捷化體驗,讓科技更好地服務生活、服務城市。
關于平安科技
平安科技是國內知名的科技服務提供商,在前沿技術研究和應用方面有著強勁的科研能力。對內,平安科技是平安集團的高科技內核和科技企業孵化器,負責開發并運營集團的關鍵平臺和服務,支持集團保險、銀行、投資和互聯網等業務高效發展。對外,平安科技向全行業賦能前沿科技能力。
在技術研究和儲備方面,平安科技逐漸形成生物識別、人工智能、大數據、云計算以及區塊鏈的核心技術矩陣,國際權威認證的技術能力,應用于各業務場景中,帶動全行業科技轉型。平安科技以客戶為先、開拓進取、創新突破為文化,致力于用科技手段革新全行業,立志成為世界領先的全領域科技服務提供商。