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    以用戶需求為核心OPPO 為何讓人心生敬畏?

    2018-03-30 16:53:55 來源:中國網

    在5G還沒有正式商用、4G普及帶來的存量飽和的背景下,2017首次出現了智能手機發展至今的年度出貨量下跌,在此逆境中,OPPO依然獲得了12%的增長,其市場份額位居全球第四。

    OPPO的逆勢增長很快引起了行業的關注,OPPO全面布局中的代言和渠道策略也迅速成為了業內爭先效仿的對象。現在,習慣用“參數”和“跑分”來秀“肌肉”的友商,也開始邀請明星代言了;而一貫被定義為“互聯網手機”標簽的手機品牌,正在鋪設線下門店。正當大家都開始學習OPPO時,OPPO卻已起航“漸變”。首先以用戶需求為核心,OPPO喜歡去探索用戶的普適需求,其產品理念是“你要什么,我給什么”的暖男思維,更出發于“深”需求和“重”體驗。

    不過,OPPO的成功并非取決于表面形態的營銷策略。實際上,從2011年上線首款智能手機以來,OPPO的定位就一直很清晰,鎖定年輕用戶。OPPO的手機產品一直極為側重“至美”的拍照、自拍、美顏等這些年輕人的核心需求,十年來不斷強化、升級這一定位,幾乎貫穿了整個智能手機時代,并將之做到一個個極致。

    其次,以用戶需求為中心開啟設計和研發。先在終端摸清用戶心智,然后基于終端需求,逆向深入供應鏈上游進行軟、硬共進的創新與定制。OPPO的研發體系一直有的放矢,與需求定位密切配合。R9的“像素重構”,是實現暗光條件下自拍清晰好看;R11,逆光拍照、自拍更清晰。而最新的R15,無論是296個面部特征點,還是人種識別技術,以及800萬種美顏方案、同屏多人美顏等差異化功能,還是繼續強化其美顏、自拍、拍照的優勢。

    最后,OPPO還推動品牌升級,逐漸建立起強大的品牌競爭力。OPPO以前都在布局線下體驗店來為用戶提供更好的體驗,現在它已經開始在金字塔頂端進行布局,其位于上海的全球首家超級旗艦店就是一個典型例子。OPPO副總裁吳強對于超級旗艦店的定位是,不以銷售為目的,而是為消費者創造一個“自由、親切、有趣”的體驗空間,是OPPO品牌形象和理念的一種展示。

    OPPO一直在做深入消費者內心的品牌,并以此為起點,自上而下、由點及面的零售終端升級和品牌升級,以提升品牌競爭力和品牌美譽度,獲得更多年輕人的認可和喜愛。在友商們都在跟著OPPO學習的時候,OPPO卻已經即將開啟新的篇章。

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