記者:2017年空氣凈化器行業出現下滑,甚至個別企業的市場份額被大規模壓縮。您認為有哪些原因導致的?2018年我們將采取怎樣的措施?
龐亞輝:2017年的空氣凈化器銷售規模和增減情況,不同的機構統計口徑不一樣,有的調研機構還認為是增長的,不過增長幅度縮小了。
我認為產生下滑存在幾個方面的原因,第一是空氣凈化器本身就是改變人們消費習慣的一個產品,所以教育人們改變習慣一定是一個長期的過程,所以人們接受空氣凈化器本身需要一個過程;第二,隨著環保的治理力度加大,尤其是煤改電等措施的推進,整體的戶外空氣質量確實是好轉了不少,重度污染天數減少;第三,消費者對戶外空氣污染和室內空氣污染的認知還是模糊的、淺層次的。
所以,當空氣略微好轉的時候,不少消費者就認為空氣凈化器可有可無、甚至無所謂了,這里面的誤區就大了。
記者:很多消費者都認為空氣凈化器是霧霾的專屬產品,您怎么看?未來將怎樣引導?
龐亞輝:我覺得這個認知必須要得到扭轉!扭轉的方式,一個是教育,一個是產品體驗!
首先,多數人還僅僅停留在室內空氣污染是因為室外空氣污染的傳導因素導致的,這個認知顯然是錯誤的。
根據世界衛生組織的統計,室內污染比室外污染更為嚴重!而據中國建筑裝飾協會發布了一份針對北京、廣州、南京等城市,新裝住宅空氣質量的抽檢報告顯示,甲醛平均超標率為70%至80%,其中,檢測最高值超過國家標準的4.2倍;TVOC,也就是總揮發性有機化合物,超標率為75%,檢測最高值超過國家標準5倍。室內可檢測出的污染物達300多種,其中,能夠致癌的物質就有20多種,問題的來源主要是家具和室內裝修。
所以,空氣凈化器除了能夠有效應對霧霾之外,它對甲醛、TVOC等污染物也能夠有效的去除。簡單來說,空氣凈化器至少有這樣幾大作用:不光新裝修的房子需要,老房子也需要。不光為除甲醛,室內空氣中的灰塵、粉塵、抽煙的煙塵、廚房漏出的油煙、燃氣燃燒后的廢氣、臥室的腳臭味汗腥味,以及衛生間的異味,高品質的空氣凈化器都能解決!而且除了空凈,還真的沒有安全有效的更好的解決方案。
至于體驗,就是讓越來越多的消費者感知空凈的好處,憑想象是沒用的,只有消費者使用了,才能夠徹底對空氣凈化器的有效性有系統的認知,并在產品使用的過程中產生對潔凈空氣的依賴。在這個過程中,我們EK•CILLY空氣凈化器重點工作就是挖掘種子用戶,讓種子用戶產生“好口碑”的擴散傳播效應。
記者:貴企業2018年的市場策劃是什么?將怎樣改變這樣的格局?
龐亞輝:我們EK•CILLY空氣凈化器目前推出了一款定位于孕婦和嬰童市場的空凈產品,產品副品牌叫“凈靜”。其一方面能夠高效去除甲醛和霧霾等空氣污染物,而且還配置了抗菌濾網,濾網不會產生二次污染,即完全實現了“凈化”目的。
與此同時,這款EK•CILLY空氣凈化器電機選擇配置的是日本芝蒲電機,該電機基本上都是在高端空調上才使用的,不僅性能穩定壽命超長,而且噪音非常低,在睡眠模式下,凈靜空氣凈化器幾乎可以實現無聲音運轉,所以非常受孕婦、嬰兒和兒童用戶的歡迎,因為這類人群在快速生長發育和成長期,對空氣質量比較敏感,稍微不注意就容易感染細菌、病毒,空氣中的顆粒污染物也容易誘發咳嗽,對環境要求很高。再比如PM2.5數據的精準采集顯示,采用的是日本夏普品牌的傳感器,而為了保證過濾的效果,高精密度HEPA抗菌濾網則選用的是韓國原裝進口的配置。
因此,孕嬰人群一定會更容易接受和率先使用空氣凈化器,所以我們EK•CILLY空凈鎖定這類市場進行系統對接。