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    從產品定制到服務體驗,天貓定制引領品質生活

    2018-05-14 17:32:45 來源:中國網
       5月13日,天貓定制生活電器潮流趨勢發布會在北京舉行,美的、科沃斯、戴森、飛利浦、松下、歐樂B、愛適易等全球39個品牌近60款天貓定制貨品首發,商品覆蓋廚房電器、環境健康、個人護理、按摩保健、冷暖電器、智能居家等6大品類。“2014年,天貓定制推出后,越來越多國內外大牌加入天貓“新制造”行列。”天貓消費電子生活電器事業部資深經理呂軍表示,“天貓定制通過數據驅動業務,賦能品牌發現垂直細分市場的新藍海,引領消費升級。”

    圖釋:天貓消費電子生活電器事業部資深經理呂軍現場致詞

    發布會現場,天貓新品創新中心發布《2018年家電趨勢報告》。報告顯示,以生活方式為切入點,智能便利、健康升級、自我享受、單身主義、全民愛美、高端品質成已成為2018年小家電6大關鍵趨勢。發布會當天,科沃斯天貓定制款掃地機銷量超6000臺,成交金額同比增速超1600%。

    圖釋:天貓新品創新中心調研專家宋天麒分享《2018年家電趨勢報告》

    防脫、生發隨著佛系養生成為潮流熱詞,本次天貓定制帶來了新孵化品類HairMax高端生發儀成交超1000臺,銷售金額同比增長近200%。“雖然HairMax過去的18年在其他國家已有成功經驗,但在中國,家用美容儀器對于大部分人來說還比較新鮮,這也是我們開拓中國市場需要解決的問題。”美國 HairMax品牌中國區負責人、啟迪宜美時尚科技有限公司副總裁曾旭先生表示,“天貓通過數據精準洞察用戶需求,高效的把產品信息傳遞給消費者,強勁的銷售結果幫助新產品迅速建立市場影響力,這就是和其他平臺不同之處,天貓定制能夠助力新品類的孵化和賦能品牌成長。”

    圖釋:消費者現場體驗天貓定制款生發儀

    通過數據精準定位用戶需求并賦能品牌進行C2B反向定制生產,通過營銷創新快速提升品牌新品的孵化成功率,通過專享服務不斷提升產品的使用體驗, 5年的經驗積累,天貓定制已完全跑通從服務品牌商到滿足消費者的研發、生產、營銷、服務全鏈路,獲得越來越多品牌方的信任,也讓越來越多的趨勢性貨品走進消費者的生活。

    2018年,天貓定制還將結合IoT技術與品牌方進行深度合作,以期在家庭空氣質量管理,美食烹飪,家庭飲水等方面為消費者打造豐富的智能應用場景。

    天貓定制通過大數據、營銷創新、專享服務鏈接品牌和消費者,以定制貨品加“全年只換不修”,“天貓直送”等優質物流售后保障服務全面提升消費者體驗。消費者主權時代的到來,天貓定制聯合全球家電品牌推動生活電器從產品到服務持續升級,全面引領行業發展趨勢和消費者品質生活。天貓定制,定制你的品質生活!

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