起訴星巴克中國涉嫌壟斷讓瑞幸咖啡處于輿論的風(fēng)口浪尖。其創(chuàng)始人兼CEO錢治亞今天對(duì)鳳凰財(cái)經(jīng)表示案件已進(jìn)入司法程序，不做其他評(píng)論。在談到接下來的建店規(guī)劃時(shí)她稱，“今后將放緩建店速度，專注于持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。”
不到半年時(shí)間，瑞幸咖啡運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)打法在全國13個(gè)城市快速布局了500多家門店，并于5月初轉(zhuǎn)入正式營業(yè)。根據(jù)資料，在門店數(shù)量方面，瑞幸咖啡僅次于星巴克位居第二，已經(jīng)超過了英國咖啡品牌Costa。對(duì)于為何要迅速布局如此多門店的問題，錢治亞說：“我們需要在短時(shí)間內(nèi)盡快達(dá)到一定門店密度，這樣既有利于提高客戶的便利性，也有利于提高營銷和運(yùn)營效率，便于驗(yàn)證我們的新零售商業(yè)模式。”針對(duì)下半年的門店規(guī)劃問題，錢治亞稱，公司對(duì)現(xiàn)有門店的密度基本滿意，下一步會(huì)放慢開店速度，根據(jù)客戶的需求和公司的運(yùn)營能力，逐步開店。“目前沒有設(shè)定今年年底門店總數(shù)量的目標(biāo)。”錢治亞重申，為了保障產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，瑞幸咖啡門店全部為直營，不接受加盟。
瑞幸咖啡定位為新零售專業(yè)咖啡運(yùn)營商。據(jù)其披露，從今年1 月份至5月初，瑞幸咖啡在試營業(yè)期間累計(jì)完成訂單約300萬單，銷售咖啡約500萬杯，服務(wù)用戶超過130萬。錢治亞稱：“公司一直奉行產(chǎn)品至上的原則，我們將持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。”
近日，瑞幸咖啡發(fā)布公開信，指責(zé)星巴克中國涉嫌利用市場(chǎng)支配地位，與物業(yè)簽署含有排他條款的租賃協(xié)議，業(yè)主即使有閑置店鋪也不能租賃給其他咖啡品牌;瑞幸咖啡供貨商還被要求“二選一”，不能給瑞幸咖啡供貨。一石激起千層浪，瑞幸咖啡狀告星巴克壟斷引發(fā)媒體大量關(guān)注。針對(duì)此事，瑞幸咖啡回應(yīng)稱，該案件已于16日上午在相關(guān)城市人民法院正式立案，已進(jìn)入司法程序;同時(shí)，相關(guān)投訴材料也已向國家反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)提交并被受理。公司不再就此事做其他評(píng)論。
