【資料圖】
北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 陳強(qiáng) 武亦彬
日前，大興區(qū)“小小窗口 滿滿服務(wù)”崗位大練兵活動(dòng)迎來(lái)團(tuán)體總決賽。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、舊宮鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心等6支代表隊(duì)齊聚決賽舞臺(tái)。最終，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心代表隊(duì)榮獲團(tuán)體第一名，408名政務(wù)服務(wù)人員分獲個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。
為進(jìn)一步落實(shí)北京市“小小窗口 滿滿服務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)大興區(qū)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造一支理想信念堅(jiān)定、政策法規(guī)精通、業(yè)務(wù)技能一流、服務(wù)態(tài)度溫暖的專業(yè)化政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，助力大興區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升，擦亮“億企興”營(yíng)商服務(wù)品牌，今年3月初，大興區(qū)“小小窗口 滿滿服務(wù)”崗位大練兵活動(dòng)全面啟動(dòng)。半年時(shí)間里，10個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)中心的46家審批部門(mén)、20個(gè)鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心、602個(gè)村居服務(wù)站、2000余名政務(wù)服務(wù)工作人員參與競(jìng)賽。
大興區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，全區(qū)20個(gè)鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)中心已全部完成“一窗式”改革，實(shí)現(xiàn)109項(xiàng)民生事項(xiàng)（就近可辦）“一窗”受理；累計(jì)建成村（居）政務(wù)服務(wù)站602個(gè)，47項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口”就辦；利用信息化技術(shù)，在園區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）布設(shè)“政務(wù)曉屋”智能服務(wù)和便民終端綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)63個(gè)高頻事項(xiàng)“面對(duì)面”“手把手”精準(zhǔn)指導(dǎo)、239個(gè)事項(xiàng)自助辦理。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-8月，大興區(qū)累計(jì)受理事項(xiàng)110萬(wàn)余件、接待群眾咨詢100萬(wàn)余人次，好評(píng)率99.9%，辦事人員滿意度、獲得感不斷提升，營(yíng)商環(huán)境得到了持續(xù)優(yōu)化。
關(guān)鍵詞：
