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河北新聞網(wǎng)訊（河北日報(bào)記者師源）日前，唐山市發(fā)出出租汽車司機(jī)規(guī)范服務(wù)倡議書，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明形象，維護(hù)乘客權(quán)益，力爭將出租汽車行業(yè)打造成城市文明的風(fēng)景線。
倡議出租車司機(jī)以身踐行，為民服務(wù)。堅(jiān)持全心全意為乘客服務(wù)理念，立足崗位作貢獻(xiàn)、文明服務(wù)獻(xiàn)真情，構(gòu)建與乘客的和諧關(guān)系，打造城市“流動名片”；遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。牢固樹立規(guī)范經(jīng)營理念，做到正確使用計(jì)程計(jì)價(jià)器，合理收費(fèi)，主動出具票據(jù)，杜絕拒載、拼客、甩客、故意繞道、反向抹零等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生；車容整潔、內(nèi)飾干凈。保持車內(nèi)外衛(wèi)生整潔，車內(nèi)座套、腳墊及時更換，無污垢破損。車身外觀保持良好，無臟物、無銹斑和脫漆，雨雪天后及時清洗車輛；舉止文明、儀表端莊。使用普通話和文明用語，掌握唐山歷史、旅游、飲食文化知識，運(yùn)營過程中做到微笑服務(wù)，有問必答。規(guī)范儀容儀表，做到著裝統(tǒng)一、干凈整潔；志愿服務(wù)，奉獻(xiàn)社會。積極參加公益活動，助人為樂，扶貧助殘，救死扶傷，排憂解難，拾金不昧，勇于奉獻(xiàn)，踐行“弘揚(yáng)時代新風(fēng)·爭做文明使者”活動，人人爭做文明使者。
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