當我決定要去做銷售時,周圍朋友、同事、領導紛紛“獻計”。
有人說,搞銷售得會喝酒;有人說,搞銷售得有好口才;有人說,搞銷售就得低三下四求人;有人說,搞銷售得有高情商……
事實真是如此嗎?
(資料圖片僅供參考)
我也不知道,但反過來想想,如果我是客戶的話,會希望遇到什么樣的銷售呢?
01
和尚不需要梳子
假如我是一個門前掃地的和尚,遇到有人給我推銷梳子,他說梳子用的檀木制作,經過大師開過光云云,我大概率會用掃帚趕走他,比起梳子,我可能更需要一把掄起來能干架,放下來能掃地的掃帚。
假如我是一個開門收香火的主持和尚,遇到有人給我推銷梳子,他說雖然和尚不需要,但來上香的客人有可能會需要一把開過光的梳子。聽起來不錯,可以開展這個業務,然后我可能會考慮考慮買一些梳子。
所以,如果我是客戶,我希望遇到的銷售應該可以解決我的問題和滿足我的需求,而不是聽他推銷說他的產品多好云云。
02
思考如何成為合格的銷售
不在迷霧中瞎轉,得有光照亮前方的路,然后順著道走下去。
找到目標、制定計劃、堅持執行:當你清楚你自己應該做什么,目的是什么,遇到問題應該怎么處理。那么你一定是一個銷售高手!
第一,擬定目標、分解目標、制定計劃并執行。比如今年想賺10萬,按照傭金2%來算,就得有500萬的銷售額。500萬的銷售額得提前了解多少有用信息?產品信息、客戶信息、行業信息?拜訪多少客戶?簽下多少訂單?收回多少賬款?目標再細分下去,每月、每天得拜訪多少客戶?
第二,強化在環境中尋找光的能力,也就是信息搜集與處理分析。人是社會的人,商品是產業鏈上的商品,機會就藏在各種信息中,找到它,深挖它,利用它,然后在對的時機里,做對的事,在客戶瞌睡的時候送枕頭。
第三,先把握規律,然后講究技巧,最后擺心態、摳細節。規律包含桌面上的和桌底下的,即顯規則和潛規則,比如跳槽,顯規則是找HR,但在公司待過的都知道,某個部門是否錄用人最后是部門負責人或者老板說了算,HR僅負責走流程,這是潛規則。
掌握了規律,算是入門,然后技巧、心態、細節等才會在此基礎上發揮其該有的效果,就像吃粽子,得先會把繩子解開、把粽葉撥開,然后才是沾鹽、沾醬油或沾糖吃。
03
埋下一顆種子,靜待生根發芽。
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