讀者來問
您好，我是一名車間管理人員，最近一位年輕職工一直鬧情緒不好好上班，問他也不明說。據(jù)周圍同事反映是因為他手受傷，我沒去看望。其實他受傷并不是在工作時間，而且也不重，我現(xiàn)在很困惑，不知道該怎么做年輕人的思想工作。（山西 魏晨）
(資料圖片)
專家心解
魏晨您好：
你遇到的問題很有普遍性，隨著越來越多的年輕人走入職場，了解和掌握青年思想政治工作的方式方法成為管理者亟待解決的問題。
年輕人對事業(yè)充滿熱愛，對前途和未來充滿著憧憬和期待，有較強烈的實現(xiàn)自我價值的愿景，求知欲望強，工作熱度高。然而他們一旦受挫折，心理承受能力較弱，情緒大起大落，原來的雄心壯志就可能會逐漸散去。這種“玻璃心”“壓力感”會沉積較長時間，從而產(chǎn)生不滿的情緒。
針對年輕人的特點，要有的放矢開展形式多樣、豐富多彩的教育活動，努力為他們架設(shè)成長的平臺，搭建發(fā)展的舞臺。
首先要善于捕捉時機。做好青年思想工作，必須要善于捕捉最佳契機。如他們在工作中遇到問題或困難時心情煩悶，處在重重矛盾之中猶豫不決、無所適從，或受到批評、處分后情緒低落，受到表揚、獎勵后又驕傲自滿，與別人發(fā)生矛盾、影響團結(jié)等。這些情況發(fā)生之時正是思想政治工作的關(guān)鍵時刻，必須把握有利時機，在事發(fā)之時或事發(fā)之前就應(yīng)該做好工作，效果就會事半功倍。
其次要注重以情感人。要通過青年的喜怒哀樂，洞察到隱藏在這些情感態(tài)度背后的需要與愿望，進一步分析和預(yù)測，從而“曉之以理 動之以情”開展有針對性的思想教育。沒有感情，思想教育就不能入耳、入腦、入心。你提到的年輕職工之所以鬧情緒，并不是因為受傷有多難過，而是覺得沒被領(lǐng)導(dǎo)重視，心理感受不好，因此發(fā)泄不滿。
此外，典型引路是做好年輕人思想工作的好方法。典型必須是具有時代性、正面性，弘揚社會主旋律的特征，必須是具有社會效益大、教育意義大的人或事。通過活生生的事例來感動年輕人的心，引起他們的共鳴，產(chǎn)生強大的正能量，激發(fā)熱愛事業(yè)、熱愛工作的感情。
企業(yè)也應(yīng)該完善年輕人培養(yǎng)機制，把青年職工的培養(yǎng)教育作為系統(tǒng)工程，建立和完善獎懲制度，提高他們的業(yè)務(wù)能力和崗位技能，引導(dǎo)青年職工不斷學(xué)習(xí)、獲得啟示，形成良好氛圍。（蓉娟）
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