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記者 姚沖
6月27日，棗莊市中區召開打造“滿意醫保”守護全民健康新聞發布會，記者獲悉，2023年起，市中區將各類醫保幫扶對象醫療救助、再救助年度總限額提高到5萬元。
市中區醫保局副局長龍偉介紹，市中區高度重視醫療保障基層基礎建設，在區—鎮（街）—村（居）“三級”醫保經辦服務的基礎上，持續探索服務鄉村振興醫保新模式，綜合考慮人口分布、地理位置、道路交通等因素，投資40余萬元，建成全市首批10家醫保鎮街基層分中心，兜牢做實醫保基層經辦服務，把醫保服務真正送到群眾家門口。
搭建醫企合作新平臺。在全市率先建立7個企業醫保工作站點，大力推進服務事項、政策宣傳和業務指導“三個下沉”，以改進醫保辦事體驗為目標，積極推動服務關口前移，有效打通政務服務“最后一米”，增強企業和參保職工的獲得感和滿意度。
創新醫銀合作新模式。將醫保服務延伸至銀行端，全區范圍內建設銀行9個網點全部實現12項高頻醫保業務“自助辦，真正實現“進一家門，辦兩家事”。
推進優質服務精細化。醫保服務大廳全力推行綜合柜員制，在全市率先設立醫保系統“辦不成事”反映窗口，推出“午間不斷檔·全年不打烊”模式，有效破除阻礙群眾辦事的隱形壁壘，進一步方便群眾辦理醫保業務。
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