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9月7日，在京東到家品牌合作策略分享會上，京東到家公布了2024年三大突破方向。據悉，京東到家未來會在數字化基石上，針對人、貨、場進行小時達、全品類和平臺化三方面的突破。
全品類方面，京東到家將滿足消費者多元消費需求，實現三年內新興品類持續三位數增長。其中，京東方面重點提到了快消生鮮、3C數碼、大時尚、家電家居等品類。
小時達方面，京東到家將在小時達頻道首頁、搜索場域、百億補貼和京東秒殺頻道等獲取京東主站優質用戶，目標三年內小時達用戶增長超50%。
平臺化方面，京東到家將通過優化運營規則和產品能力，向品牌、KA連鎖、小店散店、生態伙伴等營造多種業態良性競爭的生態。京東到家目標三年內合作總門店數超150萬。
據網經社數字零售臺（）獲悉，會上，京東到家還公布了名為“宏圖”的新系統。據介紹，“宏圖”系統被定義為時空場景網格化作戰地圖，該系統可以通過B2C與O2O的深度融合，將人、貨、場基于地理位置進行精細化運營。此外，京東到家在會上還發布了“2024雙百億品牌計劃”，將在2024年打造一個百億品牌、超過十個十億品牌。
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