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魯中網淄博8月14日訊張店區和平社區內老年人口占比較多，近年來居民繳納水費、電費、燃氣費等多通過手機微信、支付寶等方式，社區內的老人對上述便利繳費不會使用，經常需要跑到營業廳繳納相關費用，老年人本就行動不便，并且這些營業廳通常不在一個地方，因此居民要跑很多路才能完成繳費。和平社區工作人員了解到這種情況以后，告知居民直接來社區政務服務終端機就可以“一站式”繳納齊全這些費用。
使用便民服務站政務服務終端機，只需一張身份證便可隨時辦，減少了部分業務窗口人流量大，服務事項出現“扎堆辦”的現象。特別是老年人平時到居委會辦事或者出門遛彎散步的時候，順道就可以辦理。“很多事項都能直接在這個機器上辦理，不用再去各個營業廳取號排隊，而且非工作日也能來社區辦理，在社區工作人員的協助下，短短幾分鐘就能完成所需辦理事項，真是太方便了！”前來辦理業務的程先生說。居民紛紛夸贊社區服務真便利，極大的提高了群眾“就近辦”的獲得感。
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