微信這回玩大了!本想著自己擁有12.6億用戶,蛋糕也大了,人們的習慣也養成了,所以想著該收割了,該創收了,于是突然提出在校園場景的微信支付收取0.6%的手續費。
沒曾想,沒等學生們反對,各大高校開始先反對,而且好多學校發布了通告,6月末開始,就停止學校微信支付的應用場景,一時微信也是被懟上熱搜!
(相關資料圖)
從各大學校的通告可以看出,他們這次“被迫”停掉微信支付場景,主要是他們接到了支付通,也就是微信支付方面的通知,在7月1日就要對一些校園支付場景進行收取0.6%的手續費,1000元收取6元手續費,10000元收取60元手續費。
作為提供服務的支付公司,其實收取多少,怎么收,何時收確實是微信支付的權利,畢竟它們開發這些資源和應用也有很大成本,屬于商業行為。
但反過來想,全國各大高校作為微信支付的重要客戶資源,連商量的余地都沒給,直接來了一個強硬的通知,確實有點太不把合作伙伴當回事了。
目前,西北大學、周口師范學院、鄭州輕工業大學、鄭州航空工業管理學院相繼都發布了通告,或許大家以為就這么幾個學校,不會動搖微信支付收取手續費的決心,但大家要知道,“雁過拔毛”是最傷人心的,星星之火可以燎原,一旦真的影響到了學校的利益,管你是什么支付公司,都會被棄用。
所以,微信也深知這個情況,于是第一時間對這個事情進行了道歉,下圖是微信致歉的全部內容。
從致歉信中可以看出,微信從2015年開始,一直都在為學校的一些支付場景免費提供服務,說實話,這個確實是存在的,微信支付這一方面做的也很好,所以各大高校為了方便快捷,都選擇了微信支付。
可隨著時間的推移,整整8年過去,校園場景和商戶數量出現了明顯的上升,其中不乏有些電商、酒旅等盈利場景占用零費率補貼資源,為此微信支付承擔的銀行通道成本超過10億元,也就是,自己一分錢沒賺,還在這8年間,虧了10億。
所以,為了公司的發展,為了能繼續免費為高校服務,微信支付決定收取0.6%的手續費,但可能是表達太暴力,并沒有將使用場景仔細告知,其實微信支付這次收取0.6%的場景主要就是電商、酒旅等小部分盈利場景,校園其它支付場景還是保持零費率。
個人認為,這次微信能主動站出來道歉,并不是出于自己工作失誤將支付場景沒有細分,而是迫于各大高校的鄭重通知,全國每年新招大學生超過1000萬,都是市場消費主力,一旦微信支付因為這0.6%手續費被棄用,那么這塊大蛋糕將會引來其它服務商的拼爭。
所以,微信支付見自己的試探沒有成功,于是來一個緊急道歉,試圖結束這場人性的揣摩,同時可以穩定住自己的市場份額,真是一招險棋。
微信在2011年剛上線時,作為一個聊天軟件,起初市場并沒有那么大,但隨著功能不斷更新,打破傳統在電腦上實時聊天的模式,推出手機端APP,走到哪都可以聊天,確實改變了人們的生活。
后來隨著用戶量猛增,在2013年8月5日,微信推出了支付功能,當時很多人還不放心自己的錢財安全,但后來微信瘋狂擴張,推出各種補貼,最后穩穩的占據了移動端支付市場的大份額。
那時候,微信轉賬還沒有手續費,后來微信用戶達到9億時,它開始了自己的商業模式,記得在2016年3月1日時,微信發布了一個通告,微信支付提現需要收取0.1%手續費,最開始有1000元的免費額度。
用戶量高達9億,相信全世界也沒有哪個APP能有這么大流量,也正是因為有了這個底氣,所以微信支付一直在試探各種收費,起初在微信看個書好多都是免費,后來進入知識付費時代,看書也要用錢,更令人不解的是,發紅包,有時候封面也要用錢,各種支付場景的改變,也確實讓微信變了味。
但作為一個運營商,賠本服務百姓也是不可能的,所以它們賺錢是它們的自由,但還是希望微信支付能守住本心,別一次又一次試探老百姓的底線,拋開商業賺錢,你也是一個有社會責任的大公司,承擔起一些民生問題,不也是你的分內之事么?
大家怎么認為這件事情呢?
關鍵詞: