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華聲在線(xiàn)訊(通訊員 王漢林)今年來(lái)，雙牌縣自然資源局以“貫徹黨的二十大精神、落實(shí)新條例、開(kāi)創(chuàng)新局面”為主線(xiàn)，深入推進(jìn)《信訪(fǎng)工作條例》的落實(shí)，狠抓信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理、強(qiáng)推信訪(fǎng)積案案銷(xiāo)事了，切實(shí)提高信訪(fǎng)工作效率和辦理質(zhì)量，努力將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，不斷將全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境向縱深推進(jìn)。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。該局成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確班子成員、局屬各股所隊(duì)室的工作職責(zé)和工作重點(diǎn)，按照職能分工，各司其職，層層強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，抓好責(zé)任落實(shí)。
全面開(kāi)展宣傳。該局全方位深入組織開(kāi)展《信訪(fǎng)工作條例》等法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，通過(guò)多種方式在公開(kāi)場(chǎng)合開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，并圍繞《信訪(fǎng)工作條例》在全系統(tǒng)內(nèi)組織開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)和交流研討活動(dòng)，進(jìn)一步提高基層干部解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題的能力。
落實(shí)值班值守。進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)值班制度，合理安排工作人員輪流值班。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每月25日定為領(lǐng)導(dǎo)接待日，要求局領(lǐng)導(dǎo)親臨信訪(fǎng)工作第一線(xiàn)，安排一名局領(lǐng)導(dǎo)到信訪(fǎng)室親自處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，并要求對(duì)信訪(fǎng)群眾提出的訴求，近期能夠解決的，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)，暫時(shí)不能解決的，提請(qǐng)局信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究后予以答復(fù)和解決。
加強(qiáng)信訪(fǎng)排查。該局結(jié)合耕地項(xiàng)目舉證和項(xiàng)目征地拆遷深化自然資源信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，每季度在管轄范圍內(nèi)對(duì)自然資源信訪(fǎng)問(wèn)題開(kāi)展一次全面排查，摸清情況，定期對(duì)排摸的情況進(jìn)行核實(shí)，建立臺(tái)賬，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)和化解。
規(guī)范信訪(fǎng)程序。該局進(jìn)一步提升信訪(fǎng)工作質(zhì)量、強(qiáng)化信訪(fǎng)矛盾化解、壓實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任、規(guī)范信訪(fǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，確保信訪(fǎng)事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、群眾參評(píng)率、群眾滿(mǎn)意率明顯上升，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
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