“曼巴（藏語意為醫生），我媽媽胸口疼得厲害……您能來家里看看嗎？”下午六點多，還在衛生院加班的尼瑪拉毛接到群眾來電。
電話那頭，家屬有些慌亂，尼瑪拉毛一邊安撫她的情緒，了解患者病情，一邊快速整理好醫藥箱，小跑出了單位。
47歲的尼瑪拉毛是青海省果洛藏族自治州甘德縣柯曲鎮衛生院院長，也是家庭醫生簽約團隊的一員，“患者叫拉毛，今年74歲，患有肋間神經炎，一個多月前也曾出現身體不適。”簽約對象的健康狀況，她都記得清楚。
(資料圖片)
果洛州地處青藏高原腹地，州內平均海拔4300米。交通不便，地廣人稀，群眾曾長期面臨“看病難”“看病遠”問題。
2023年5月，尼瑪拉毛（左）入戶隨訪，為簽約對象做檢查。（受訪者供圖）
“過去鄉鎮衛生院看病的條件艱苦，水平有限，很多老百姓健康意識也不強，‘小病靠扛，大病靠天’，往往會錯過最佳治療時間。”尼瑪拉毛說，自己父親就是延誤了病情去世的，那時她還小，但立志要當醫生，去守護更多人的生命健康。
查體、輸液、針灸理療……兩小時后，老人病痛有所緩解。臨走時，她緊緊握住尼瑪拉毛的手，問曼巴還會不會來。“您放心，有需要隨時聯系我，明后兩天我還要來給您做治療。”老人聽后笑著點了點頭，這才松開手。
作為基層醫療機構的重要組成部分，鄉鎮衛生院肩負為群眾提供基本醫療、保健、預防服務等職責。2010年尼瑪拉毛從甘德縣人民醫院來到柯曲鎮衛生院工作，當時衛生院全年門診量是零，醫療條件弱，群眾只是偶爾來開些基礎藥品。
深化醫藥衛生體制改革以來，青海省不斷加大基層資金投入，加強基層機構建設。如今柯曲鎮衛生院面貌一新，從破舊平房發展為集綜合門診、婦產科門診、藏藥浴中心、綜合住院部等為一體的現代化基層醫院。
硬件設施提升了，軟件也要跟得上。在當地衛健部門和上海對口支援幫扶下，柯曲鎮衛生院建成聯通本省三甲醫院和北京、上海等醫院的遠程會診系統，醫護人員定期進行醫護系統化分層培訓、開展崗位技術練兵等，不斷提升基層醫療服務質量。
2023年7月，尼瑪拉毛（左）在義診時為老人做檢查。（受訪者供圖）
目前，衛生院年門診量超過1萬人次，全院21名醫護人員組成3支家庭醫生團隊，開展上門送診、健康指導等公共衛生服務，成為轄區近萬名群眾的健康“守門人”。老人、孕產婦、兒童等重點人群家庭醫生簽約實現全覆蓋，履約率達到100％。
從醫27年，高原工作的辛苦被尼瑪拉毛隨口帶過，“我是高原的孩子，希望能為家鄉人民做出一份貢獻。穿上‘白大褂’那天起，人生就沒有白活。”她說。
柯曲鎮衛生院“95后”全科醫生龔歸香說：“鄉鎮衛生院需要有人堅守，而院長就是最好的榜樣。”
關鍵詞：
