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“現(xiàn)在，我在店門(mén)口就能咨詢醫(yī)保業(yè)務(wù)，省去了跑腿和排隊(duì)的時(shí)間，真是太方便了。”8月16日，在市區(qū)國(guó)貿(mào)商城經(jīng)營(yíng)一家店鋪的趙先生說(shuō)。
當(dāng)天，克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)“搬”進(jìn)了國(guó)貿(mào)商城大廳，為現(xiàn)場(chǎng)商戶及周邊居民提供醫(yī)保、社保咨詢服務(wù)與政策解讀，惠及商戶及居民60余人次。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員兵分多路，分別到國(guó)貿(mào)商城各樓層與外圍商鋪，向商戶和居民發(fā)放醫(yī)保、社保政策宣傳彩頁(yè)及小禮品；針對(duì)醫(yī)保、社保等方面的熱點(diǎn)話題為商戶、居民提供最新政策解讀；對(duì)商戶和居民提出的各種問(wèn)題耐心解答，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)他們利用“新疆政務(wù)服務(wù)”小程序辦理各項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)。
“要是沒(méi)有今天這場(chǎng)活動(dòng)，我可能得在排隊(duì)上花費(fèi)很多時(shí)間，活動(dòng)為我們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。”國(guó)貿(mào)商城商戶王先生在工作人員的指導(dǎo)下，通過(guò)“新疆政務(wù)服務(wù)”小程序成功預(yù)約了房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)。
據(jù)克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次活動(dòng)旨在不斷增進(jìn)與群眾的溝通聯(lián)系，避免群眾在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)多次跑腿的情況，提高辦事效率，提升群眾滿意度。截至目前，克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已在轄區(qū)4個(gè)街道、14個(gè)社區(qū)、匯嘉濱河廣場(chǎng)商圈、批發(fā)市場(chǎng)、克拉瑪依職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國(guó)石油大學(xué)（北京）克拉瑪依校區(qū)、科創(chuàng)大廈等點(diǎn)位開(kāi)展醫(yī)保、社保、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)、年報(bào)業(yè)務(wù)等政策講解及咨詢活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)群眾7800余人次。
該負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能，不斷激發(fā)便民利企服務(wù)能力，從解決企業(yè)、商戶和群眾“急難愁盼”問(wèn)題入手，延伸“服務(wù)窗口”，用政務(wù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)助力克拉瑪依經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
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