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梅州五華男子鄧某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式向肖某、廣州市某干果商行購(gòu)買了以丹參、石斛、田七、花旗為原料的“四寶粉”，鄧某收到商品后向商家反映“四寶粉”商品外包裝缺乏生產(chǎn)日期等標(biāo)識(shí)，不符合食品藥品的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，要求退還貨款并支付十倍賠償金。因雙方對(duì)是否應(yīng)當(dāng)支付商品價(jià)格十倍賠償款無(wú)法協(xié)商一致，于是鄧某向法院提起訴訟。記者今天從梅州五華法院了解到，該院審結(jié)了這樣一起信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛，依法判決解除該信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同，由鄧某將購(gòu)買的70瓶“四寶粉”退還給肖某及商行，但駁回鄧某主張商品價(jià)格十倍的懲罰性賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求。
2022年9月，鄧某通過(guò)微信朋友圈了解到肖某及肖某的姐姐經(jīng)營(yíng)的廣州市某干果商行有出售預(yù)包裝商品“四寶粉”。在與肖某微信聊天了解“四寶粉”概況后，鄧某向肖某姐姐的微信轉(zhuǎn)賬了3850元購(gòu)買70瓶“四寶粉”。
收到商品后鄧某以“四寶粉”外包裝缺乏生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等標(biāo)識(shí)，不符合食品藥品的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，要求退還貨款并支付十倍賠償金。肖某向鄧某退還了3850元貨款，但不同意支付十倍賠償。后來(lái)，鄧某向法院起訴，要求判令解除合同，退貨及退回貨款3850元并由肖某等支付商品價(jià)格十倍的賠償金38500元。
鄧某向肖某購(gòu)買“四寶粉”時(shí)自述的用途為家中老人食用及送禮，但未提供相應(yīng)憑證。鄧某在提起本案訴訟之外，曾多次以購(gòu)買到的商品不符合食品、藥品安全標(biāo)準(zhǔn)為由向多個(gè)法院提起訴訟，訴請(qǐng)支付十倍懲罰性賠償。
五華法院審理后認(rèn)為，肖某等是否應(yīng)當(dāng)向鄧某支付商品價(jià)款十倍的懲罰性賠償，應(yīng)當(dāng)以鄧某屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的“消費(fèi)者”作為前提條件，即鄧某應(yīng)當(dāng)是因?yàn)樯钕M(fèi)需要而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)。結(jié)合鄧某自述的用途是用于家中老人食用及送禮，但未提供相應(yīng)證據(jù)佐證該用途，鄧某向肖某詢問(wèn)得知商品的用量、存放期后一次性購(gòu)買多達(dá)70瓶的商品，鄧某在提起本案訴訟之外曾多次以購(gòu)買到的商品不符合食品、藥品安全標(biāo)準(zhǔn)為由向多個(gè)法院提起訴訟，要求商家支付懲罰性賠償?shù)仁聦?shí)，可以綜合認(rèn)定鄧某在本案中的購(gòu)買行為明顯區(qū)別于一般生活消費(fèi)，不符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中十倍賠償?shù)倪m用條件。因肖某已向鄧某退還貨款，法院依法判決解除合同，判令鄧某將案涉商品退還肖某及商行，駁回鄧某的十倍賠償訴訟請(qǐng)求。
法官表示，在我國(guó)對(duì)食品、藥品安全質(zhì)量的監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)的背景下，本案對(duì)各方都具備相當(dāng)?shù)木疽饬x，對(duì)商家而言，應(yīng)當(dāng)做到嚴(yán)格遵照國(guó)家食品、藥品的管理制度，辦理資質(zhì)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，合法出售食品、藥品；對(duì)“職業(yè)打假”人來(lái)說(shuō)，司法資源是公共資源，國(guó)家對(duì)食品、藥品的嚴(yán)格要求是出于對(duì)日常消費(fèi)者的保護(hù)，而不是鼓勵(lì)、支持某一部分人通過(guò)“職業(yè)打假”進(jìn)行牟利；對(duì)一般消費(fèi)者而言，遇到食品、藥品安全問(wèn)題，在與商家協(xié)商無(wú)果的情況下，要敢于、善于運(yùn)用法律武器依法維護(hù)自己的權(quán)利，積極充當(dāng)良好市場(chǎng)秩序的監(jiān)督者、維護(hù)者、推動(dòng)者。
文/羊城晚報(bào)全媒體記者董柳
通訊員甘凌風(fēng)
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